Уралсиб

Обслуживание просто ужасное

07.08.2018 11:37
2061
2
Без оценки
Мной был погашен Ипотечный кредит в банке Уралсиб, для получения закладной от банка, были совершены звонки в отделение для согласования время подачи заявления, однако дозвониться в отделение банка просто не реально по указанным номерам 219-28-05, 219-28-15, 255-67-77, по единому номеру 219-27-00 переключают на офис банка, но трубки так же там не берут! В начале августа 2018, было принято решение ехать в отделение банка, там наконец было составлено заявление с кредитным контролером и нам было сообщено, что через 1-2 с нами свяжутся и я смогу забрать закладную на квартиру и снять обременение, однако звонка из банка так и не последовало, так же попытки связаться с банком по телефону не увенчались успехом... Ехать два часа через весь город, что бы узнать могу ли я забрать закладную, не представляется возможным!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-13T13:00:34+03:00
Отзыв принят без оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2018-08-09T15:33:00+03:00
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. По нашим данным Вами и сотрудником Банка согласована дата и время получения закладной. Сожалеем, что у Вас возникли трудности при попытке дозвониться до Банка, приносим извинения за возможные неудобства. Если по результатам урегулирования обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10181982/». С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 314 банка
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
1 775
отзыва
1 701
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Ключевой Плюс
Уралсиб
до 16.32%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
15.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка