Работа курьерской службы

13.08.2018 15:09
4661
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В моём городе Московской области (50 км от Москвы) нет отделения Совкомбанка, поэтому 28.07.18 оставила заявку на карту "Халва" через онлайн сервис с доставкой курьером. Сначала всё шло "хорошо", банковские служащие активно интересовались у меня, мужа и отдела кадров моими доходами, расходами и жизненными принципами)) В итоге 31.07.18 мне пришла смска с информацией, что мне предварительно одобрена "Халва" с лимитом 75 т.р.  В банке решили, что я таки достойна быть клиентом и 03.08.18 мне позвонили уточнить, готова ли я принять курьера 08.08.18, я согласилась.  В итоге 08.08.18 курьера не было, 09.08.18 мне позвонили из курьерской службы  и сообщили, что курьер будет 10.08.18, ОК - жду. Курьера не было и звонков от него тоже. Телефон курьерской службы был недоступен. Позвонила сама в банк, сказала, что сама приеду в выходной в ближайший город Щелково, где есть отделение за "чудесной Халвой", но там оказался маленький офис с двумя замученными менеджерами и километровой очередью, ждать не стала, связалась с банком, чтобы попросить опять курьерскую доставку, сказали - ждите.  Вот жду! Сегодня 13.08.18, начинает складываться впечатление, что я живу за тридевять земель и без связи:((
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-20T12:20:53+03:00
Уважаемая Виктория! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На текущую дату необходимая карта Вам предоставлена, надеемся, что ситуация урегулирована. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться к нам. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
moroz78vik
2018-08-22T17:56:46+03:00
Карту доставили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 174
отзывов
40 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения 27.06.2025 для разрешения вопроса, хотела увеличить лимит карты рассрочки халва, в чат обратилась примерно в 11:13 по местному... Читать полностью

27.06.2025

Досрочное погашение рассрочки Халвы

Оценка 5

Пользуюсь рассрочкой по карте Халва,. Сейчас есть рассрочка на 6 месяцев. Хотела сделать дополнительный взнос, чтобы уменьшить ежемесячный платеж, но почему -то уменьшилось... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы оплаты партнерам картой халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка. Оплатил на днях у партнера банка картой халва, платеж прошел, но по какой-то причине банк посчитал покупку как не партнерскую. Из-за... Читать полностью

26.06.2025

Действия партнёра додо пицца подтвержены оператором

Оценка 5

На днях совершил звонок в диспетчерский центр Совкомбанка. Проблема состояла в определении партнёрских отношений между СКБ и додо пиццей. Робот диспетчерского центра не обеспечил... Читать полностью

26.06.2025

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

Доброго времени суток! 23.06.2025г. обратился в чат банка, с вопросом по карте Халва. Интересовало на сколько месяцев действует рассрочка по данной карте, какой процент (если он... Читать полностью

26.06.2025

Оформление карты «Халва»

Оценка 5

Здравствуйте, оформила и получила карту "Халва" пару дней назад. Связь была с несколькими сотрудниками, все абсолютно доброжелательные люди. Работали быстро и без ошибок, всё... Читать полностью

26.06.2025

Карта халва

Оценка 5

Спасибо за решение моего вопроса Б-ой Маргарите,решила вопрос мой на ура списали незаконно комисию якобы я с заемных перевела сумму на свою карту ,хотя заемные у меня не... Читать полностью

26.06.2025