Оформление дебетовой карты

28.08.2018 23:22
2891
1
Без оценки
28 августа в 15:30 пыталась оформить дебетовую Сверхкарту + в отделении на Измайловской площади (г. Москва). В оформлении было отказано, мотивируя это отсутствием справки 2-НДФЛ. Упоминание необходимости этой справки для оформления дебетовой карты отсутствует как на официальном сайте банка (https://www.rosbank.ru/ru/persons/cards/debet/detail/Debetovye-karty1/Visa-Platinum-Sverkhkarta-plus/), так и на странице этой карты на banki.ru: https://www.banki.ru/products/debitcards/card/5333/. Звонок на горячую линию Росбанка не смог изменить ситуацию, там подтвердили обязательность справки 2-НДФЛ. Очень жаль напрасно потраченного времени. Жду исправления списка требуемых документов на сайте банка и banki.ru, до этого момента вы заслуживаете только оценки единица.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T15:41:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Росбанк
Росбанк
2018-08-29T13:41:16+03:00
Уважаемая 105187! При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. До заключения договора комплексного банковского обслуживания Вы можете ознакомиться с его условиями в разделе [url=https://www.rosbank.ru/ru/persons/docs/dkbo.php]Клиентские документы[/url] . В соответствии с договором клиент обязуется предоставлять по требованию Банка сведения, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024