Совкомбанк

Промолчать не значит соврать. Как Совкомбанк разводит на деньги!

11.09.2018 21:58
2830
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой "Халва" длительный срок. Условия по карте устраивали. Не давно узнала что на карте можно хранить деньги под хороший %% и расположила Н сумму денежных средств. Через не которое время мне понадобилась некоторая часть средств и я её благополучно сняла в банкомате Совкомбанка. А в тарифах банка которые мне выдавали при выдачи карты указано что я могу снимать собственные средства без комиссии в любом банкомате, при этом кредитный лимит будет использован. Но к моему удивлению после снятия средств в банкомате, я зашла в приложения и обнаружила снятие кредитных средств чему была неприятно удивлена, ПРИ ЭТОМ СМС О СНЯТИИ СРЕДСТВ ПРИШЛА ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, А ТАКЖЕ С МЕНЯ ВЗЯЛАСЬ ЕЩЕ И КОМИССИЯ. О возможности снятия кредитных средств я была не уведомлена, с данными условиями я категорически не согласна и конечно же я не собиралась снимать кредитные средства с комиссией при том что на карте лежали мои собственные деньги. Банк произвел изменения договора без уведомления клиента, хотя банк обязан уведомить клиента об изменении договора, в связи с этим требую вернуть комиссию которую банк скрытно списал с моего счета.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-09-13T17:50:47+03:00
Уважаемая Диана! Приносим извинения за доставленные неудобства! Комиссия возвращена на Ваш счет и будет списана на погашение в дату расчета МОП. В дальнейшем используйте бегунок в Мобильном приложении для изменения настроек по использованию средств. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 581
отзыв
45 987
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 17.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 16.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличный сервис и оперативное решение вопроса в «Совкомбанк»

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка Дарине за оперативность в работе и оказанную помощь в решении вопроса по списанию комиссии за перевод собственных средств 16 июля... Читать полностью

16.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо операторам совкомбанка за чёткие, ясные и быстрые ответы. Всегда решают мои проблемы максимально комфортно. Сегодня мне помогла оператор Дарья, она быстро разобралась в... Читать полностью

16.07.2025

Быстро уменьшили лимит

Оценка 5

16 июля в 18:49 обратилась в чат поддержку для уменьшения лимита по карте халва. Оператор С-на Юлия быстро присоединилась к чату и так же быстро уменьшила лимит по карте... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв об операторе Совкомбанка

Оценка 5

16.07.2025 г. в 14:58 по местному времени Республики Хакасия обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом "За что забрали комиссию, ведь покупка была совершена в магазине... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии за перевод заёмных средств

Оценка 5

Сегодня 16 июля 2025 в 9:33 я обратился в чат банка с просьбой вернуть комиссию за ошибочный перевод заёмных средств Со мной работали специалист Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

16.07.2025

Автоматическое подтягивание показаний за услуги по электроснабжению

Оценка 5

01 июня 2025 года в 09:26 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о нулевом начислении показаний за услуги по электроснабжению. Меня интересовало... Читать полностью

16.07.2025

Промокод на 500 баллов от Совкомбанка, условия применения

Оценка 5

     В личном кабинете Совкомбанка я увидела промокод на 500 баллов, сроком действия с 10.07.2025 г по 11.08.2025 г. Но доступных покупок, для того чтобы применить... Читать полностью

16.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка