Неразбериха

Добрый день! Денежные средства Вкладчик может получить в дату, указанную в Договоре, в любом офисе Филиала, в котором оформлен вклад. С целью экономии времени Клиента Банк рекомендует предварительно заказывать денежные средства для подкрепления кассы выбранного Клиентом офиса Филиала. На сегодняшний день в г. Москва имееются следующие действующие офисы Банка «ТРАСТ» (ПАО): - офис "Варшавский", расположен по адресу шоссе Варшавское, д. 68, корпус 2, пом. 73; - офис "Спартаковский", расположен по адресу улица Спартаковская, д. 5, стр.1; - офис "Преображенский", расположен по адресу улица 1-я Бухвостова, д, 12/11, корп.20; Информация об адресах и режиме работы офисов расположена на сайте www.trust.ru/address/. Сообщаем, что последний день обслуживания Клиентов в операционном офисе "Варшавский" и операционном офиса "Спартаковский" - 18.09.2018 г. С 21.09.2018 г.в данных офисах будет располагаться ПАО Банк «ФК Открытие». Кассовые операции по снятию наличных денежных средств клиенты Банка «ТРАСТ» (ПАО) – физические лица смогут осуществить через кассу ПАО Банка «ФК Открытие». Мы не имеем возможности проверить факт некорректного консультирования сотрудниками горячей линии ПАО Банка «ФК Открытие» в части расположения офисов. По имеющейся информации, на сайте ПАО Банка «ФК Открытие», офис, расположенный по адресу: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 4, присутствует в актуальном списке адресов для обслуживания клиентов Банка «ТРАСТ» (ПАО). Сбоев на горячей линии Банка не зафиксировано. Возможно на момент Вашего звонка операторы были заняты и не могли ответить. Задать вопрос и получить консультацию возможно в ближайшем отделении у сотрудников Банка «ТРАСТ» (ПАО), по телефону горячей линии: 8 (495) 587-90-44 для Москвы и 8 (800) 200-11-44 в регионах, через систему TRUST ONLINE или, направив заявление на электронный адрес bank@trust.ru. Надеемся на Ваше понимание. С уважением,  Елена Станецкая -  Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)