Разбираемся, как забрать вклад

27.09.2018 00:57
2301
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Описание шагов, которые необходимо сделать, чтобы забрать свой вклад в Трасте в Москве, читайте на [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=32671&MID=6681831#message6681831]форуме[/url]. Резюмируя, надо посетить одно из бывших отделений Траста, ныне офис Открытия, один раз, чтобы заказать деньги, и еще два раза, утром и вечером, в день, на который их заказали, чтобы, соответственно, подписать документы и получить деньги. Три поездки в офис - это здорово, особенно когда до ближайшего часа три пилить. В офисе очередь. По телефону горячей линии музыка и бодрый автоответчик. На сайте [url=http://www.trust.ru/press/news/]дурные новости[/url] вместо информации. У меня есть время повисеть на телефоне, почитать banki.ru, сходить в офис, который недалеко, и все равно день разбит, и как минимум еще один день пропадет. Очень плохо, но оценку надо давать Открытию, а не Трасту, так что без оценки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-01T15:54:45+03:00
«По телефону горячей линии музыка и бодрый автоответчик» - автор, уточните, пожалуйста, вам так и не удалось дозвониться? Укажите дату и время звонка.
Antonych
2018-10-01T16:11:54+03:00
Мне так и не удалось дозвониться, но мне перезвонили в тот же день, 26 сентября, вечером около 6. Звонил я несколько раз на протяжении пары-тройки часов, потом, когда я дошел до офиса Открытия, звонил операционист, тоже без ответа. Подробнее можно прочесть здесь https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=32671&MID=6681831#message6681831
Траст
2018-10-03T12:22:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вопрос о пересмотре способов заказа и последующего получения денежных средств находится в работе. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением,  Елена Станецкая -  Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017