Без оценки
Всем доброго дня!Пришел момент,когда и я могу оставить свой отзыв о работе самого банка СМП и конечно же важных его составляющих-сотрудниках самого банка.Недавно ко мне пришла идея рефинансировать свои кредиты (сложить все в одну корзину,как говорится) и я стала анализировать процентные ставки, которые предлагают банки по данной программе. К несчастью поняла, что под низкий процент можно получить кредит только при условии подключения страховой программы.Я сама работаю в банке,знаю преимущества и тд и тп,поэтому навязывание данной программы в наших российских банках мне совершенно непонятно и неприятно, но ок..
Совершенно неожиданно я нашла в списке предложение от СМП банка рефинансировать под 11,5 процентов. Собрала список необходимых документов и пришла в офис на Покровский бульвар д.18/15. Хотя пришла буквально за несколько минут до закрытия офиса, меня встретили очень приветливо и радушно. Моим менеджером был Сергей К-ко - очень четкий, все развёрнуто рассказал, оперативно проверил документы, рассказал о порядке погашения кредита, возможности при подключении страховой программы и тд (данную программу я не стала подключать,но что приятно удивило-на меня никто не давил,как в других банках!!)
По истечении недели я получила заветную смс от банка о положительном решении и пришла в банк за деньгами.Сергей как всегда профессионально и оперативно подготовил документы,ответил на вопросы.Чувствуется дружелюбная атмосфера в офисе - ребята помогают друг другу при возникновении очереди, все аккуратно,чисто!
Впервые столкнулась с банком СМП и он оставил только положительные эмоции, буду несомненно рекомендовать друзьям и знакомым ваш банк, конкретно отделение на Покровском бульваре д. 18/15 менеджера Сергея К-ко - сотруднику желаю всего самого наилучшего, карьерного роста и больших перспектив-пусть таких чутких профессиональных менеджеров в нашей банковской структуре будет больше, тогда будет больше довольных клиентов!СМП банк-от души желаю Вам процветания и движения только вперёд!
С уважением, А-ва Аида
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T17:01:04+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в какое время вы посетили офис банка и сколько времени заняло обслуживание?
29.10.18 Оценку снимаем, так как не получили от автора необходимую информацию.
СМП Банк
2018-10-15T15:42:04+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в нашем Банке.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, так как, анализируя обращения, мы делаем выводы об эффективности нашей работы и ставим новые задачи.
Рады, что Вам нравится сервис, предоставляемый нашим Банком и Вы находите работу специалистов СМП Банка профессиональной, это именно тот уровень сервисного обслуживания, который развивает и поддерживает СМП Банк на протяжении многих лет, чтобы каждый Клиент, обратившейся в наш Банк, оставался максимально лояльным и возвращался к нам вновь, достигая все более высоких целей посредствам нашего сотрудничества.
Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудника. Уверены, что он будет впечатлен оценкой своих стараний.
С уважением, АО «СМП Банк»
Удачное рефинансирование в малознакомом мне банке
Лапуленька
Крайне редко пишу отзывы, но ситуация с СМП банком навела на мысль, что надо.
В общем сложилась ситуация, что мне понадобилось рефинансирование...краткая предистория: ки у меня...
5
СМП Банк