Опоздал с оплатой

14.11.2018 09:02
2078
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с 2013 года всегда все нравилось нареканий не было ни к сотрудникам ни к самому банку. И вот совсем не давно произошла следующая ситуация. Вернулся с командировки поздно вечером - не успел к закрытию КЦ, рядом не было круглосуточных банкоматов, расстроился, 2 года исправно платил, а из за одного дня слетела ГС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T12:31:37+03:00
По желанию автора ставим 4 балла.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-14T12:27:47+03:00
Уважаемый kosyrikov! Я проанализировал сложившуюся ситуацию и, с учетом нашего с Вами долгосрочного сотрудничества, Вашей отличной платежной дисциплины, принял решение вынести вопрос на обсуждение комитета, коим было принято положительное решение по Вашей ситуации. На данный момент предпринимаются меры по проведению корректировки даты поступления средств, в течение дня кредит будет пересчитан, что позволит восстановить действие Гарантированной ставки. В случае, если решение Вас устраивает, прошу отметить этот факт в комментарии, был бы признателен за изменение оценки на положительную. Леонид, менеджер Клиентской службы

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 470
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025