Опоздал с оплатой

14.11.2018 09:02
2087
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с 2013 года всегда все нравилось нареканий не было ни к сотрудникам ни к самому банку. И вот совсем не давно произошла следующая ситуация. Вернулся с командировки поздно вечером - не успел к закрытию КЦ, рядом не было круглосуточных банкоматов, расстроился, 2 года исправно платил, а из за одного дня слетела ГС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T12:31:37+03:00
По желанию автора ставим 4 балла.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-14T12:27:47+03:00
Уважаемый kosyrikov! Я проанализировал сложившуюся ситуацию и, с учетом нашего с Вами долгосрочного сотрудничества, Вашей отличной платежной дисциплины, принял решение вынести вопрос на обсуждение комитета, коим было принято положительное решение по Вашей ситуации. На данный момент предпринимаются меры по проведению корректировки даты поступления средств, в течение дня кредит будет пересчитан, что позволит восстановить действие Гарантированной ставки. В случае, если решение Вас устраивает, прошу отметить этот факт в комментарии, был бы признателен за изменение оценки на положительную. Леонид, менеджер Клиентской службы

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 257
отзыва
2 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025