Банкомат на прием денег не работает

25.11.2018 21:51
2080
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Сил моих больше нет (((На город в котором проживает миллион жителей работает всего один банкомат на прием денег! Да, это не описка а истинная правда . Может руководство которое сидит в резиновой ,думает что за мкадом жизни нет и мы тут кору с деревьев едим ))),уважаемые включите мозги ,хватит над нами издеваться ((( Кто не знает ,город на Волге почти 100 км в длину и единственный банкомат находится аккурат в центре города и надо проехать приличное расстояние . А так как друзей и партнеров у арабов нет ,то у нас выход только один центральный офис . [b]Банкомат на прием денег !!!![/b] Это стойка которая раньше у Ашота в чебуречной была ,чтобы его посетители могли деньги на счет телефона  положить . Это чудо принимает только по [b]одной купюре[/b] !!! Купюры в[b] 2000 [/b]он не видит, уже как год не могут сделать прием этих купюр. Банкомат не круглосуточный ,его величество араб работает по времени работы офиса +1 час ,а если ты не успел то ... Но самое ужасное этот [b]столбик[/b] стал выходить из строя ,в эту субботу 24.11.18 заехал закинуть денег и он нова был мертвый . Через кассу положить целая проблема ((( Надо выстоять очередь минимум 10 орущих людей и все это лишь для того чтобы деньги на карту положить . Но еще и паспорт нужен ,я паспорт с собой не вожу ,думаю многие его не возят . Рядом со столбиком -Ашота стоит нормальный банкомат ,но он работает только на выдачу денег !!!! Почему так ? Неужели нельзя сделать оба на прием денег ? Если не хотите ,тогда партнеров себе найдите ,как это делают другие банки ,21 век а у вас 1 банкомат. Руководство ,не надо отписок ,решите проблему .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-08T16:04:40+03:00
Спасибо за отзыв! В данной ситуации можем принять 3 балла.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-28T09:56:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Нами была проведена проверка информация относительно неработоспособности терминала 24.11.2018, в результате мы видим, что операции пользователей в этот день проходили успешно. Мы неоднократно пытались связаться с Вами для уточнения деталей, однако наш звонок остался без ответа, Ваш телефон находится вне зоны доступа. Относительно приема денежных средств нового образца, поясним, что мы делаем все возможное для максимально быстрого обновления парка банкоматов и терминалов, но в связи с высокой стоимостью замены оборудования нам потребуется определенное время. Для снижения неудобства Банк отменил комиссию за размен 200 и 2 000 купюр в кассах Банка, и так же предлагает множество альтернативных способов по переводу средств на счет/карту, ознакомиться с которыми Вы можете на сайте Банка, пройдя по ссылке: https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/. Внесение через кассу является аналогичным бесплатным каналом. Также Вы можете воспользоваться услугами бухгалтерии Вашей компании – составить заявление на регулярный перевод денежных средств, что позволит экономить время. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"