ОТП Банк

Приложение для iOS. Когда?

12.01.2019 03:03
2201
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! На дворе 2019 год, ваше приложение для iOS до сих пор не адаптировано под современные смартфоны. Разрешение не на весь экран. Но это не самое главное. На iOS 12 на iPhone X приложение вообще не запускается, а просто вылетает. В Appstore на отрицательный отзыв реакции 0.  Как пользоваться услугами вашего банка? Когда приложение будет исправлено? Почему вообще допустили такое, что смартфоны с новыми размерами экрана выпускаются уже второй год, а у вас до сих пор приложение не адаптировано?!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-01-17T06:19:52+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленную информацию. Безусловно, я направила ее в соответствующее подразделение Банка для проведения проверки. Как сообщили мне коллеги, в этом случае для составления запроса разработчику от Вас необходимы следующие данные: - номер версии мобильного приложения ОТПКредит; - скрин-шот страницы с ошибками; - уточните оператора сотовой связи и модель устройства. Я рекомендую предоставить указанную информацию на адрес нашей электронной почты appeal@otpbank.ru для дальнейшей работы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачева Наталья ОТП Банк
Moscow Sokol
2019-06-21T13:37:29+03:00
Проблема решена, по информации банка, обновлённое приложение ожидается до конца 2019.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 312 банка
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 761
отзыв
2 678
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 16.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Работа онлайн-чата банка на высоте!

Оценка 5

Здравствуйте. 20 мая 2025 года мой друг решил по моей рекомендации оформить себе дебетовую карту ОТП банка через мою ссылку. Кстати, мне за это награда от банка 1500 рублей на счёт... Читать полностью

02.07.2025

Решение вопроса банком ОТП

Оценка 5

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс).  Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия... Читать полностью

02.07.2025

Помощь в настройке кабинета

Оценка 5

Хочу огромную выразить благодарность оператору банка за работу, подробную информацию по настройке личного кабинета. Все вопросы были решены в ближайшее время. Кабинет работаю... Читать полностью

02.07.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка