Бонусы по акции "Приведи друга"

17.05.2025 21:40
1979
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно посмотрев историю начислений.


В чате со мной общались операторы Валерия, Софья, Денис и Мария. Они быстро изучили мой вопрос. Моё обращение было зарегистрировано под номером 25131332. В результате 01.05.2025 через несколько минут я получил сообщение в чате о том, что на мой счёт поступила выплата по выше указанной акции.

Благодарю за помощь выше перечисленных операторов и всех причастных к моему обращению сотрудников ОТП Банка. Мне очень понравилось, что вопрос решился в мою пользу с помощью чата в приложении, и мне не пришлось куда-то ещё звонить и долго ждать. Общение в чате проходило в дружелюбной и компетентной форме. Спасибо им за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T18:11:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-19T13:23:03+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваш отзыв. Благодарим вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. С удовольствием передадим благодарность руководителям сотрудников. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.63%
решено проблем
4 173
отзывов
4 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку,а именно оператором которые всегда на связи  была сегодня ситуация ,которую быстро смогли решить  сняла сегодня деньги 40тыс,а бесплатное снятие... Читать полностью

11.06.2026

Сотрудница помогла с оформлением обращения в банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки ОТП Банка 14 мая в 20:33 по времени, нужно было запустить процедуру Charge Back, поэтому понадобилась помощь сотрудникам банка. Через пару минут к чату... Читать полностью

11.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

🚚 быстрая доставка карты. Заказала карту 8 июня, а 10 уже получила.  Сотрудник несколько раз позвонила, уточнила время доставки и мое нахождение дома. Доставку выбрала с 9-11. Но... Читать полностью

11.06.2026

Сотрудница быстро оказала помощь в вопросе

Оценка 5

Понадобилось сделать шаблон по переводу в приложении ОТП Банка 8 июня в 22:44 по времени. Сначала искала сама в «Платежи», но не нашла такого функционала, поэтому обратилась в чат... Читать полностью

10.06.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 9 июня 2026 года в 18:46 написалала в чат банка по вопросу пополения мобильного телефона через приложееие банка... Читать полностью

10.06.2026

Знакомство с банком оставило хорошее впечатление

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по ссылке с сайта. решила Познакомиться с банком, так как предлагался приветственный бонус 1000 рублей. оформление карты на сайте заняло несколько минут... Читать полностью

10.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

Рекомендую .товарищ посоветовал.пришел в отделение банка,обратился к консультанту она всё объяснила мне всё понравилось,оформил дебетову карту,пользуюсь только ей.предлогали... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка