Банк передает недостоверную информацию в НБКИ по дебетовым картам

31.01.2019 13:21
1898
5
Без оценки
Здравствуйте! В декабре - январе оформляла в офисе банка дебетовые карты. 27.12.2018 - «Твой выбор», 21.01.2019 - «Можно все». Сегодня ( 31.01.2019) получила отчет о кредитной истории из НБКИ.  В отчете увидела обе карты как кредитные с КЛ 0. На сайте банка данные карты заявлены как [u]дебетовые[/u].При оформлении заявки на карту, документы о заключении кредитного договора (общие и индивидуальные условия кредитования) не выдавались и не подписывались. Банк вообще не выдает никаких документов/ копий документов при оформлении дебетовой карты. В связи с отсутствием заключенных между банком и мной кредитных договоров, требую удалить недостоверную информацию о выше указанных картах из моей кредитной истории в НБКИ. Договоры, указанные в НБКИ 00X233205835696 от 27.12.2018и   00X237434729569 от 21.01.2019.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-04T16:15:32+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответа от банка на комментарий автора от 04.02.2019 11:19 12.02.2019 16:20 Оценка снята
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-01T12:40:10+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. При оформлении карт в офисе Банка Вами подписаны заявления о заключении договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. Дебетовая карта является стандартным банковским продуктом, которым пользуются многие Клиенты. Ее отличие от кредитной, заключается в том, что Клиент может пользоваться только собственными средствами. Название «дебетовая», в том числе и на сайте нашего Банка используется для определения продуктов Банка. Дебетовой картой считается кредитная карта с нулевым кредитным лимитом. Такая карта не несет дополнительной финансовой нагрузки в кредитной истории Клиента. Таким образом, информация в бюро кредитных историй передана корректно, вносить изменения не требуется. Ирина, надеюсь, что я смогла ответить на возникший вопрос. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 359
отзыва
2 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025