Подвели
Без оценки
Недавно наше предприятие начало сотрудничать с данным банком. Я получил зарплатную карту с хорошим дизайн от вежливого представителя банка и был проинформирован о выгодных условиях сотрудничества.
Установил приложение банка и вскорости в нем получил предложение по рефинансированию на выгодных условиях. Связался с представителем 24.12.18 с просьбой рассмотреть мою заявку и, если получится, до нового года. На этом приятные впечатления, к сожалению, закончились... Со своей стороны быстро, в течении нескольких часов отправлял необходимые сканы справок и документов и получал обещание ответной информации через определённое время, но мне не перезванивали по несколько дней, приходилось связываться самому, получать новые обещания, узнавать о новых необходимых документах и опять-таки не получать обратной связи.
В итоге, потеряв много времени, звонить и ждать перестал, благополучно получил средства на рефинансирование в другом банке, а из этого по сей день 31.01.19 ответа нет.
Не думал, что представитель "Ростех" может вести себя настолько безответственно...
Администратор народного рейтинга
2019-02-04T19:24:48+03:00
13.02.2019 Спасибо за отзыв! Оценку снимаем, т.к. ошибки банка не обнаружено.
НОВИКОМ
2019-02-06T11:59:54+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш Банк. По факту Вашего обращения была проведена проверка предоставленной Вами информации, по результатам которой установлено, что Вами были предоставлены следующие документы:
24.12.2018 - копия трудовой книжки;
27.12.2018 - заполненная Заявка на кредит;
28.12.2018 - копия паспорта.
Персональный менеджер Банка проинформировал Вас о том, какой пакет документов должен быть предоставлен в Банк для рассмотрения заявки на кредит. В соответствии с требованиями Банка к сотрудникам предприятий получающих заработную плату на карту Банка менее 4-х месяцев, Вам необходимо было предоставить справку 2-НДФЛ. К сожалению, справку 2-НДФЛ по настоящее время мы от Вас не получили, в связи с чем рассмотреть Вашу заявку не представляется возможным.
С уважением, АО АКБ "НОВИКОМБАНК".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Решил однажды рефинансировать ипотеку свою…
user-296613427900
Взяв ипотеку как молодой и перспективныйв сбере под 13.25 в 2014 году.
Увидел у зарплатного банка акцию по снижению процентов. Подавая заявку не особо рассчитывал на одобрение...
5
НОВИКОМ