ОТП Банк

Можно все. Карта обман

02.02.2019 08:01
3417
5
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету операционистов ОТП банка открыл Дебетовую карту "Можно все". По карте указанно 7 процентов годовых на остаток средств при сумме более 1 000 000 руб.11 декабря 2018 года положил на карту 1 400 000. Жду начисления процентов на остаток средств. На начало января процентов нет. Я начинаю беспокоится.После новогодних праздников обращаюсь в отделение банка, где меня заверяют все нормально не переживайте продукт новый идут сбои все наладится и проценты вам начислят. Приходит смс с извинениями за сбой программы начисления процентов.Обещают все исправить к 31 января 2019 года. Пишу претензию в отделении банка. Обещают в течение месяца дать ответ. В конце января звонок. Девушка представилась работником ОТП банка. Ответ на вашу претензию. "Вы положили деньги 11 декабря и так как на первое декабря 2019 года эта сумма не лежала на счету вам проценты не будут начислены". Я в шоке. Они придумывают условия прямо по ходу сложившихся обстоятельств чтобы не платить проценты. Ни в коем случае не открывайте дебетовые карты ОТП банка. Обманывают как хотят. Реклама хорошая, но на самом деле это фикция. На горячюю линию не дозвониться,а если даже удается, внятного ответа по условиям и отчетным периодам добиться там нет возможности. Операционисты сами в недоумении как так может быть если написано, что проценты на остаток средств на карту начисляются ежедневно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-03T14:01:08+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы заинтересовались продуктом нашего Банка. На сегодняшний день мной проведена работа, по итогу которой выявлено, проценты, начисляемые на сумму остатка собственных средств по Карте, начислены корректно. По тарифам (KR_P_ALL_W_1) Вашей карты № 5521 **** **** 4782, проценты, начисляются в последний календарный день месяца в зависимости от минимального остатка, который находится на счете в течение месяца. Обращаю Ваше внимание 31.01.2019г. Банком было произведено начисление процентов на положительный остаток. С Правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/all-in-one-card/tariffs/. Дополнительно Вы можете сформировать выписку по счету в личном кабинете, а так же обратившись в офис Банка, в которой будет отражена информация по движению денежных средств. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 895
отзыва
1 873
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка