ОТП Банк

Можно все. Карта обман

02.02.2019 08:01
3442
5
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету операционистов ОТП банка открыл Дебетовую карту "Можно все". По карте указанно 7 процентов годовых на остаток средств при сумме более 1 000 000 руб.11 декабря 2018 года положил на карту 1 400 000. Жду начисления процентов на остаток средств. На начало января процентов нет. Я начинаю беспокоится.После новогодних праздников обращаюсь в отделение банка, где меня заверяют все нормально не переживайте продукт новый идут сбои все наладится и проценты вам начислят. Приходит смс с извинениями за сбой программы начисления процентов.Обещают все исправить к 31 января 2019 года. Пишу претензию в отделении банка. Обещают в течение месяца дать ответ. В конце января звонок. Девушка представилась работником ОТП банка. Ответ на вашу претензию. "Вы положили деньги 11 декабря и так как на первое декабря 2019 года эта сумма не лежала на счету вам проценты не будут начислены". Я в шоке. Они придумывают условия прямо по ходу сложившихся обстоятельств чтобы не платить проценты. Ни в коем случае не открывайте дебетовые карты ОТП банка. Обманывают как хотят. Реклама хорошая, но на самом деле это фикция. На горячюю линию не дозвониться,а если даже удается, внятного ответа по условиям и отчетным периодам добиться там нет возможности. Операционисты сами в недоумении как так может быть если написано, что проценты на остаток средств на карту начисляются ежедневно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-03T14:01:08+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы заинтересовались продуктом нашего Банка. На сегодняшний день мной проведена работа, по итогу которой выявлено, проценты, начисляемые на сумму остатка собственных средств по Карте, начислены корректно. По тарифам (KR_P_ALL_W_1) Вашей карты № 5521 **** **** 4782, проценты, начисляются в последний календарный день месяца в зависимости от минимального остатка, который находится на счете в течение месяца. Обращаю Ваше внимание 31.01.2019г. Банком было произведено начисление процентов на положительный остаток. С Правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/all-in-one-card/tariffs/. Дополнительно Вы можете сформировать выписку по счету в личном кабинете, а так же обратившись в офис Банка, в которой будет отражена информация по движению денежных средств. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
4 098
отзыва
4 039
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оперативно проконсультировали по поводу минимальной суммы для начисления кэшбека

Оценка 5

16 августа обращалась в онлайн-чат приложения банка с вопросом, имеется ли минимальная сумма для начисления кэшбека, т.к. периодически совершаю покупки менее, чем на 100 руб., но в... Читать полностью

12.10.2025

Оперативность сотрудника и понимание ситуации

Оценка 5

14 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу возврата средств - в магазине в тот же день мне пробили на кассе покупки на сумму, отличную от заявленной в ценнике... Читать полностью

11.10.2025

Быстрые ответы в тп

Оценка 4

Всех приветствую.  Хочу поделиться своим отзывом по работе оператора поддержки чата.  Мне начислили налоги и я на форуме узнал, что по архивной карте, которая у меня есть... Читать полностью

11.10.2025

Решили проблему на 5 баллов

Оценка 5

Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам своё мнение об ОТП Банке.Пользуюсь я им не долго,но вот плюсы и некоторые недочёты,которые я учла:1)Очень удобное использование приложения... Читать полностью

10.10.2025

Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой

Оценка 5

Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по... Читать полностью

10.10.2025

Пользование цифровой картой

Оценка 5

Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не... Читать полностью

10.10.2025

Начислили бонус за друга

Оценка 5

Здравствуйте. 6 мая 2025 года случайно в интернете увидела информацию о том, что при оплате картой ОТП услуг ЖКХ будет кешбэк 5%. Меня это заинтересовало, так как у меня не было на... Читать полностью

10.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка