Русский Стандарт

Не предупреждают о комиссии за перевод

03.02.2019 19:48
2307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 03.02.2019 закрылся вклад, решил перевести деньги с вклада через сторонний банк на карту другого банка. При переводе денег, банк Русский стандарт не предупредил о снятии комиссии 2% от суммы перевода, в следствии чего я потерял кругленькую сумму. Больше не хочу пользоваться услугами данного банка, который специально ставит такие "ловушки" для своих клиентов. Я понимаю, что в договоре это прописано, но если его нет под рукой. Если банк дорожит своими клиентами, то не будет мелочится и предупредит о возможной комиссии. Получилось так, что почти половину процентов по вкладу осталось у банка и какой смысл носить туда свои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T16:41:54+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-02-04T13:52:43+03:00
Добрый день! По ситуации поясняю: За переводы, в том числе совершенные на сторонних ресурсах, взимается комиссия. В Интернет-банке и в мобильном приложении на текущий момент для просмотра доступен непосредственно сам тарифный план. Сама плата за перевод на сторонних ресурсах начисляется согласно последнему пункту тарифного плана ТП Д18, с которым в настоящее время можно также ознакомиться на сайте Банка (https://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/#tab2) в разделе «Тарифы и документы». Как правило, любые операции в сторонних устройствах/системах/приложениях не являются бесплатными - это сейчас уже общепринятая во многих российских Банках практика. Наличие предупреждения о потенциальной комиссии со стороны эмитента на сайте сторонней организации находится вне сферы контроля нашего Банка. В соответствии с законодательством банк обязан информировать о размере установленной комиссии только в том случае, если такая плата взимается в дополнение к плате, которая предусмотрена договором. Надеюсь, по результатам предоставленных комментариев ситуация прояснилась. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 418
отзыва
6 392
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Помощь в открытии нового вклада онлайн

Оценка 5

В связи с окончанием срока действия вклада, 5 июля 2025 года я обратилась по телефону в банк Русский стандарт по вопросу открытия нового вклада онлайн, поскольку я нахожусь не в... Читать полностью

05.07.2025

На высшем уровне

Оценка 5

мы с мужем постоянные клиенты офиса Новогиреевский . Очень нравится обслуживание. Сегодня 04.07.2025 пришла в офис около 10:30 утра. Взяла талончик В004, сразу вызвали в окно... Читать полностью

04.07.2025

Хороший вклад +

Оценка 5

Я обратилась в отделение Новогиреево , с целью переоформления вклада 03.07.2025 примерно в 15:00. Меня вызвала сотрудница Б-а Тейлихан. Предложила переоформить под 17.5%, на 275... Читать полностью

03.07.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

03 июля 2025 обратилась в ДО Новогиреевский Банка Русский Стандарт с целью переоформления вклада. Очереди не было.сотрудник по имени Розалия К-а вызвала меня сразу по талону... Читать полностью

03.07.2025

Вклад максимальный

Оценка 5

Я обратилась в банк в отделение Новогиреево 02.07.2025 года примерно в 18:30. Я не знала какой талон выбрать, но девушка сразу сказала, чтобы я подошла к ней. Я подошла в 5 окно к... Читать полностью

02.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Была 02.07.2025г а офисе банка на Ткацкой 38. Меня принял финансовый менеджер Вероника без очереди. Помогла мне восстановить доступ в Мобильный банк, подобрать лучшее предложение... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

01.07.2025 обратилась в отделение банка по адресу БОльшая Грузинская, дом 58 на станции метро Белорусская. Меня обслуживала менеджер Т-ва Дарья . Меня очень быстро обслужили... Читать полностью

01.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка