Русский Стандарт

Не предупреждают о комиссии за перевод

03.02.2019 19:48
2217
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 03.02.2019 закрылся вклад, решил перевести деньги с вклада через сторонний банк на карту другого банка. При переводе денег, банк Русский стандарт не предупредил о снятии комиссии 2% от суммы перевода, в следствии чего я потерял кругленькую сумму. Больше не хочу пользоваться услугами данного банка, который специально ставит такие "ловушки" для своих клиентов. Я понимаю, что в договоре это прописано, но если его нет под рукой. Если банк дорожит своими клиентами, то не будет мелочится и предупредит о возможной комиссии. Получилось так, что почти половину процентов по вкладу осталось у банка и какой смысл носить туда свои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T16:41:54+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-02-04T13:52:43+03:00
Добрый день! По ситуации поясняю: За переводы, в том числе совершенные на сторонних ресурсах, взимается комиссия. В Интернет-банке и в мобильном приложении на текущий момент для просмотра доступен непосредственно сам тарифный план. Сама плата за перевод на сторонних ресурсах начисляется согласно последнему пункту тарифного плана ТП Д18, с которым в настоящее время можно также ознакомиться на сайте Банка (https://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/#tab2) в разделе «Тарифы и документы». Как правило, любые операции в сторонних устройствах/системах/приложениях не являются бесплатными - это сейчас уже общепринятая во многих российских Банках практика. Наличие предупреждения о потенциальной комиссии со стороны эмитента на сайте сторонней организации находится вне сферы контроля нашего Банка. В соответствии с законодательством банк обязан информировать о размере установленной комиссии только в том случае, если такая плата взимается в дополнение к плате, которая предусмотрена договором. Надеюсь, по результатам предоставленных комментариев ситуация прояснилась. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 365
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день! 29 апреля обращался в офис Банка Русский стандарт к заместителю руководителя М-ой Галине. Цель : переоформить договор вклада и получить доступ в мобильное... Читать полностью

29.04.2025

Офис на Автозаводской

Оценка 5

Я пришла на оформление вклада в банк Русский Стандарт в офис на Автозаводской. Меня обслуживал менеджер А-ва Александра. благодарю за проделанную работу, Александра... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв о работе Дианы

Оценка 5

Приходила в банк русский стандарт на Ленина 64 28.04.2025года для продления вклада. Долго думала забрать деньги или оставить в данном банке, но решила оставить, тк привлекли... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратиопсь в отделение банка для переоформления вклада в отделение банка на улице Космонавтов 19а, в ТЦ Парк. На обслуживание меня приняла А-ва Нигар. Рассказала всё действующие... Читать полностью

26.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

23 апреля 2025 году обратилась в ДО Новогиреевский с целью переоформления договора по вкладу.В офисе было приятно находиться,очереди не было.Сотрудник Розалия К-ва вызвала сразу по... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность по оформлению вклада

Оценка 5

Заходила вместе с мужем в банк Русский Стандарт в городе Орел на переоформление вклада, за 5 дней заказывали деньги по вкладу, но в итоге сотрудник банка П-ов Андрей посоветовал... Читать полностью

23.04.2025

Дистанционное переоформление вклада

Оценка 5

22 апреля 2025 года обратилась в контактный центр, по поводу вклада, при звонке выяснилось, что вклад продлён по ставке не выгодной для меня, отделение банка, в моём городе закрыто... Читать полностью

22.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка