Достали прозвоном с предложением кредита

27.02.2019 11:30
3125
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Вас приветствует Райффайзен-банк. Пожалуйста оставайтесь на линии до соединения с оператором". Я получаю много спам-звонков от банков с "невероятно выгодными предложениями" (выгодными этим банкам, разумеется), но до такого скотства опустился только Райф. Мало того, что тебя звонком в рабочее время отвлекают от работы, так ты ещё должен ждать, пока оператор соизволит снизойти до тебя со своим "невероятно выгодным предложением". Я этот банк не выбирал, это был зарплатный проект, поэтому 3 года я терпел эти звонки. Хотя раза 3 вежливо просил не звонить мне больше по поводу кредитов. Просил в контакт-центре, просил лично в отделении. Каждый раз сотрудники улыбались, обещали где-то сделать пометку... И звонки продолжались. Потом работу я сменил, закрыл карту, закрыл счёт, закрыл всё, что можно закрыть и в 4й раз попросил не звонить мне. Но через несколько недель всё по-новой. Опять раз в месяц-два прозвон: -- А возьмите у нас кредит. Не хотите? Тогда рефинансируйте. Других кредитов тоже нету? Ну возьмите, а вдруг деньги понадобятся... Уважаемый Райффайзен-банк. Вы своими прозвонами добились только одного: если когда-либо в жизни мне понадобится взять кредит, я не обращусь в ваш банк. Вы не уважаете своих клиентов, вам наплевать на их пожелания. А я с таким банком сотрудничать не хочу. Удачи, она вам пригодится в будущем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-10T21:23:02+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-02-27T13:51:35+03:00
Уважаемый Клиент! Мы исключили Ваш номер из рекламной рассылки и обзвона клиентов. Изменения вступят в силу в течение недели. Позвольте от лица Банка принести Вам извинения за то, что данные звонки доставляли Вам неудобство. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
kraken
2019-07-02T10:51:40+03:00
Звонков больше не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,70
средняя оценка
1%
решено проблем
337
отзыва
314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024