Ожидание в очереди по оплате ежемесячного платежа

02.03.2019 11:45
1696
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько раз приезжал оплатить ежемесячный платеж за супругу по ипотечному кредиту. Очередь-как в Сбербанке или Почте России в девяностых! Чтобы внести сумму 1,5 тысячи рублей надо прождать в очереди час и более! Позор! При этом несколько сотрудниц, обслуживающих юрлиц тупо сидят и подпиливают ногти или ковыряются в соцсетях! Вот показатель отсталого отношение к людям в этом банке!Никогда не порекомендую этот банк никому!
Возрождение
Возрождение
2019-03-06T18:17:05+03:00
Уважаемый Viktor Grishin! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в результате длительного обслуживания в офисе Банка. Хотим сообщить, что в часы пиковой нагрузки действительно время обслуживания может быть увеличено. Мы благодарим Вас за предоставленную информацию, которая поможет нам в улучшении качества предоставляемого сервиса. Одновременно сообщаем, что сотрудники, обслуживающие юридических лиц имеют ограниченный доступ к операциям физических лиц. Дополнительно хотим сообщить, что оплату кредита возможно осуществлять так же в банкомате Банка, в Интернет-банке и в мобильном банке. Мы будем Вам благодарны, если Вы дополнительно сообщите нам о положительном изменении ситуации. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020