Списания с заблокированной карты

Добрый день, клиента Банка около 15 лет, в основном использую кредитную карту. 21.02.19 получаю три sms от Банка с интервалом от нескольких минут до двух часов, следующего содержания - "сумма операции 42,7 eur в торговой точке AVIS превышает установленный лимит 2 870,84 руб. Звоню в Банк, жду несколько минут, сообщаю что никаких операций по карте в точке с названием AVIS не совершал, прошу принять меры. Сотрудник Банка рекомендует заблокировать карту, чтобы исключить не правомерные списания. Я соглашаюсь в надежде, что неправомерных списаний не будет. Карта заблокирована. 26.02.19 с помощью мобильного приложения обнаруживаю, что несмотря на то что карта заблокирована, сумма 42,7 eur (3 355,7 руб) с нее списана 21.02.19. Причем лимит по карте ушел в минус. Звоню в Банк спрашиваю каким образом провели списание по заблокированной карте, получаю невразумительный ответ, что данная операция проведена прокатной конторой и такие операции проводятся независимо от того заблокирована карта или нет. Спрашиваю почему сумма ушла в минус, как вообще такое может быть, получаю еще один не вразумительный ответ, что сумма была изначально заблокирована по курсу платежной системы, а когда была проведена, тот уже была рассчитана по курсу Банка. На вопрос почему курс платежной системы может отличаться более чем на 10 руб от курса Банка, тоже никакого ответа получить не смог. На вопрос будет ли выставлен штраф в связи с тем что кредитный лимит по карте ушел в минус из-за курсовой разницы, был получен ответ, что никаких штрафов не будет. На 20 минутой разговора мною было предложено оформить запрос на детальное изучение данной ситуации, запрос оформили и обещали с ним разобраться в течении 60 дней. 01.03.19 при просмотре выписки обнаруживаю, что Банком все-таки выставлен штраф за превышение лимита в размере 450 руб. Звоню в Банк описываю ситуацию, на что оператор КЦ заявляет что штраф выставлен не за операцию AVIS, а за то что сформировалась выписка и лимит ушел в минус из-за сформированных процентов и суммы основного платеже по карте. Пробую еще несколько раз объяснить ситуацию, ссылаюсь на предыдущие обращения в КЦ, но ничего не помогает. Прошу оформить жалобу и сообщаю что не намерен оплачивать данный штраф. Переводят на другого сотрудника, который говорит что начисленные проценты и выписка не могли быть причиной данного штрафа и то что данный штраф связан с той самой некорректной операцией. Девушка оформляет запрос, при этом сообщает, что штраф вернут только если Банк решит сделать одолжение.  02.03.19 и что же вы думаете, сегодня обнаруживаю что мой долг по карте увеличился еще на две операции на 42,7 eur с одним и тем же кодом операции первая из них проведена 26.02.19 на сумму 3 384,91 руб, вторая 27.02.19 3 380,36 руб.