Московский кредитный банк (МКБ)

Обман со ставкой 10.9

06.03.2019 12:47
2125
Без оценки
5 Марта 2019 года я оставил заявку на сайте МКБ на получение кредита со ставкой 10.9% годовых. Поговорим со специалистом, я 10 раз уточнил, что это полная ставка и в случае если хорошая кредитная история то можно будет получить кредит по этой ставке. Я уточнял в разговоре, что не являюсь клиентом банка и мне подтвердили, что ставка 10.9 возможна после рассмотрения кредитным специалистом. Приехав в банк, мне операционистка не смотря никаких документов сходу сказала, что ставка 10.9 возможна только для заплатанных клиентов, а для всех остальных только от 16%. Удивляет почему большой федеральный банк, ведет себя настолько недостойно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T19:58:55+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-03-13T17:20:38+03:00
Уважаемый Клиент! В результате прослушивания аудиозаписей проведенных переговоров установлено, что сотрудники контакт-центра предоставили Вам корректную информацию по условиям кредитования и установления процентной ставки. Сотрудники уточнили возможность оформления заявки под минимальную ставку, но также обратили Ваше внимание на то, что итоговое решение по величине процентной ставки принимается после рассмотрения заявки. Позвольте отметить, что на сайте Банка также указаны параметры, при которых возможно оформить заявку по ставке 10,9% годовых, в числе которых согласие на оформление страхования, а также условия о предварительном обеспечении ежемесячного платежа. Согласие на страхование снижает процентную ставку на 3% годовых, условие о предварительном обеспечении на 2% годовых. Сожалею, что условия кредитования не соответствуют Вашим ожиданиям. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 313 банка
3,89
средняя оценка
12%
решено проблем
2 718
отзыва
1 854
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного банка П. Залину. Мне необходимо было оформить потребительский кредит. Обратилась в офис отделения на станции метро Сходненская... Читать полностью

06.02.2025

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Пришла в отделение Новокосинское, взяла талон и попала к Владимиру, по поводу консультации по моему кредиту, все подробно рассказал, показал как делать досрочное погашение. Более... Читать полностью

25.01.2025

Отзыв о работе сотрудника Юлии Богомаз (главный специалист группы прямых продаж МКБ)

Оценка 5

Хочу сказать спасибо и выразить большую благодарность сотруднику МКБ Юлии Богомаз за консультацию и помощь в оформлении нецелевого потребительского кредита. Юлия большой... Читать полностью

15.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, обратился 4.12.24г в отделение банка в городе Электросталь, ул. Ленина д. 32/16 , с целью получения кредита. Меня пригласила к себе на обслуживание Федина Екатерина, и подал... Читать полностью

10.12.2024

Сотрудники в зеленограде

Оценка 5

Сегодня, 18.10.2024 года, обратились в банк по поводу погашения задолженности по кредитному договору. Случай крайне сложный и неординарный для практики банка. Мы в полном об'еме... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер... Читать полностью

31.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка