Отказ открыть онлайн банк

11.03.2019 12:31
2955
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыл вклад в отделении банка сегодня 11.03.19. . На просьбу открыть Онлайн банк предложили открыть дебетовую карту стоимостью 300 руб. Позвонив на горячую линию банка узнал что есть бесплатная карта дебетовая но если вклад более 300 000 руб.Мой вклад оказался меньше 265 000 руб. К сожалению об этом не знал. Прошу посодействовать банк в открытии дебетовой БЕСПЛАТНОЙ карты для дальнейшего подключения к онлайн банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-15T18:45:22+03:00
Отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачёта положительной оценки.
СМП Банк
СМП Банк
2019-03-20T09:08:45+03:00
Добрый день! По факту предоставленной Вами информации, Банком проведено внутреннее служебное расследование, в том числе прослушана запись телефонного разговора между Вами и сотрудником справочно-информационного центра ( далее – СИЦ ) . По факту проведенных мероприятий установлено, что сотрудник СИЦ предоставил Вам некорректную информацию. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время обращено внимание руководителей СИЦ на работу сотрудников, с целью проведения необходимых мероприятий, направленных на недопущение подобных инцидентов в дальнейшей работе. Дополнительно сообщаем, что Тарифы по картам АО «СМП Банк» к картам Филиала «ИнвестКапиталБанк» не применяются. Подробнее ознакомиться с Тарифами по картам Филиала «ИнвестКапиталБанк Вы можете на сайте Банка по адресу: https://smpbank.ru/ru/private/tariffs/cards/, выбрав регион Республика Башкортостан. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018