Восточный Банк

Процент для рефинансирования

19.03.2019 23:38
1919
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня попался в интернете сайт банка восточный с интересной процентной ставкой, от 9.9 %. Я имея кредит в другом банке, решил выяснить реальные условия для рефинансирования кредита. Созвонившись с Кул центром, оператор заверил меня, что условия кредитования устанавливаются после получения мной карты банка, которая ни к чему не обязывает без ее АКТИВАЦИИ. Позже мне позвонил мобильный агент, который привез карту и составил предворительную заявку на получение кредита. Он так же заверил меня, что обязательств по карте, до ее АКТИВАЦИИ нет и не может быть. Условия кредита с его слов, мне должны были сообщить по телефону, после чего я могу, либо активировать карту, либо просто не пользоваться ей, и это БЕСПЛАТНО!!! Позвонив по указанному номеру мне сообщили процентную ставку 23%, я сказал, что меня не интересует такое рефинансирование, на что мне сообщили что я должен оплатить СТРАХОВКУ 14 тысяч рублей. Я не активировал карту и считаю это нарушением закона. Все разговоры у меня записываются и я готов их передать в прокуратуру для разбирательства. Я пенсионер и платить ничего не собираюсь!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-21T14:05:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. 21.03.2019 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"
Лавриненко 75
2019-03-20T20:35:03+03:00
Мое обращение рассмотрели, задолженность закрыли.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка