Оплата ЖКУ

20.03.2019 10:54
1877
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Анна.12.03.2019 пришла в центральное отделение Почты России г. Медвежьегорска для того что бы оплатить коммунальные услуги, к моему удивлению, в этот раз на почте было ну очень много народа!Я торопилась, так мне надо было успеть забрать детей со школы, а подойти в другой раз просто не было возможности.В нашем отделении почты расположена стойка Почта Банка. Сотрудница Банка Анастасия подошла ко мне, видно обратила внимание на то, что я постоянно посматриваю на время и смотрю какая из очередей движется быстрее, а может быть просто узнала меня, так как я 01.03.2019 оформила в Почта Банке кредит (оформляла мне Анастасия, очень хорошая девушка, все понятно объясняет и простым человеческим языком), спросила у меня по какому вопросу я пришла на Почту России и может ли она предложить мне помощь, ну я ей и сказала, что тороплюсь сильно, и пришла оплатить коммунальные услуги.На что она пригласила меня подойти на стойку и оплатить ЖКУ через Почта Банк, я не раздумывая согласилась, тем более на почте Россиия береться комиссия 2%, а в Почта Банке всего 0,5%, что меня сильно порадовало. Заняло по времени у нас не больше 15 мин( в очереди бы я простояла дольше, так как 1го человека обслуживали по 5-7 мин, а передо мной стояло человек 6).Так же Анастасия пояснила мне, что так как я являюсь клиентом банка, я могу перевести свою заработную плату на дебетовый счет в ПБ и тогда оплата коммунальных услуг будет для меня вообще без комиссий! и оплачивать я смогу через Почта Банк Онлайн, не выходя из дома в удобное для меня время, тем более шаблоны Анастасия мне уже сформировала, останется только менять сумму платежа!Очень порадовало такое отношение, не в каждом банке так к тебе подойдут, пока ты стоишь в очереди, и с пониманием отнесутся к тебе!Теперь оплачивать коммунальные услуги и не только, буду только через Почта Банк!Спасибо вам за тепло и доброту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-04T12:07:27+03:00
Пока отзыв не засчитываем, так как в нём не хватает фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про иные конкретные примеры качественного обслуживания. Подходила ли Анна к другим людям, стоящим в очереди? 08.04.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-20T19:20:59+03:00
Уважаемая 9004593096! Благодарим Вас за высокую оценку, поставленную как Банку в целом, так и нашему сотруднику. Мы рады, что Вы выбрали именно наш Банк среди значительного количества конкурентов. Уверены, что в дальнейшем дадим еще не один повод для положительного отзыва. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
354
отзывов
142
ответов

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025