Техническая поддержка

18.04.2019 17:37
3309
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в техническую поддержку, менеджер Олег, добавочный. номер 1798 все доступно объяснил и помог мне выполнить сложную операцию по генерированию ключа. После похода в банк, выяснила что я неправильно указала данные в документе, и необходимо делать процедуру снова. Позвонила опять на горячую линию, назвала добавочный номер сотрудника, он был занят, записали мой телефон и через десять минут Олег мне перезвонил и помог снова. Спасибо. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-27T20:26:08+03:00
«помог мне выполнить сложную операцию по генерированию ключа» — уточните, пожалуйста, в чем заключалась сложность операции и каким образом сотрудник вам помог? Укажите название вашей организации и её ИНН.
nadya561
ИП Б-в Р. Л. ИНН *** Помог установить правильно программу и начать работу
Росбанк
Росбанк
2019-04-19T14:18:39+03:00
Уважаемая nadya561! Приятно, что профессионализм коллеги и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Олега не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о продуктах Росбанка

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Отзывчивость и профессионализм - гарант качества

Оценка 5

По зову службы являюсь постоянным посетителем данного банка.  Первое же впечатление об этом месте - симбиоз позитива и отзывчивости. При последующем общении открылся и несомненный... Читать полностью

17.05.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Огромная благодарность сотруднику Росбанка!

Оценка 5

От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность Д-ой Лиане в решении нашего непростого вопроса. Нашакрупная Российская организация обслуживается в Росбанке уже много... Читать полностью

06.05.2022