ЮниКредит Банк

Досрочное погашение автокредита

15.05.2019 18:50
1984
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я написал в отделении банка заявление на досрочное погашение кредита в Вашем банке. Девушка оператор выдала бумагу с суммой перевода. 8 мая перевод был выполнен, но при звонке в кол-центр нам сообщили, что сумма неверная и денег для закрытия кредита не хватает, т.к. посчитали сумму на 8 мая, а не на 14 (с учетом времени зачисления перевода), необходимо срочно приехать в банк. Нам пришлось собрать все пробки на вьезд и выезд из города 8 мая и приехать в Ваше отделение, но оказалось, что сумму нам посчитали верно и сотрудник банка даже поставила нам печать и подписала документ. Через 2 дня вновь поступил звонок из банка от том, что денег все же не хватает. Я отправил эти недостающие 2 000, но теперь оказалось, что зачисление опять произойдет только на следующий день и опять накапают проценты!! До какого момента это будет продолжаться? Ваши сотрудники неграмотны? или у них разные системы? Каждый день будут начислять проценты? Почему я должен кататься к Вам и выяснять все эти вопросы? Я плачу огромную сумму денег и такое ужасное обслуживание! Стыдно. Прошу руководство разобраться в данной ситуации!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-05-28T12:21:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. По факту Вашего обращения были проведены необходимые мероприятия, направленные на погашение Вашего кредита. Отмечаем, что кредит закрыт и на Ваш адрес электронной почты направлена справка о закрытии кредита. В случае урегулирования вопроса, просим указать информацию в комментариях. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 312 банка
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
100
отзыва
96
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка