Банк ЗЕНИТ

Банк Зенит заблокировал 2 дебетовые карты без объяснения причин!

24.05.2019 17:32
5000
4
Без оценки
Сегодня, 24.05.2019 г., банк Зенит прислал мне на телефон смски, что он заблокировал 2 мои дебетовые карты. Причины в смс не указаны. Позвонил на горячую линию, (соответственно с номера к которому привязаны карты), назвал полностью свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и КОДОВОЕ слово! Спросил как разблокировать карту, почему вообще ее заблокировали? Мне сообщили, что за данной информацией нужно обращаться в отделение банка, по телефону они карту разблокировать не могут и причины блокировки не указали. Неудобство в том, что я в командировке в другом городе и здесь нет поблизости отделений!!! Поэтому призываю всех, кто хочет оформить карты банка Зенит и поехать в другой конец нашей страны или же за границу, где нет отделений данного банка подумать, готовы ли вы в один миг остаться без денег и нужны ли вам проблемы на пустом месте??? Для справки, подозрительные операции я не проводил и карты не могли попасть в чужие руки однозначно! Прошу банк связаться со мной ПО ТЕЛЕФОНУ и решить этот вопрос как можно скорее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-28T14:24:00+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга блокировку не оцениваем, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-05-27T18:05:24+03:00
Уважаемый filin.o-m1404! Благодарим Вас за отзыв. По итогам проверки изложенной Вами информации сообщаем, что 24.05.2019 Ваши банковские карты была заблокированы по инициативе Банка согласно п. 2.3, 2.3.1, 2.3.2, 2.3.2.1, 2.3.2.2 Правил предоставления физическим лицам банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ, о чем Вы были уведомлены путем отправки автоматического смс-сообщения на Ваш контактный номер мобильного телефона. Для получения более подробных пояснений и дальнейшего рассмотрения вопроса о возможности разблокировки Ваших банковских карт, пожалуйста, обратитесь в офис нашего Банка имея при себе паспорт, поскольку дистанционного обращения в данном случае, будет недостаточно. Ознакомиться с вышеуказанными Правилами можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/personal/tariffs/ Надеемся на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
671
отзыв
666
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 18.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
19.34%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность службы поддержки банка

Оценка 5

Приятно писать благодарности и положительные отзывы. За перевод собственных средств онлайн ,внутри своих счетов, у меня автоматически снлась очень приличная сумма , как... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 11.06.2025 посетил офис зенит банка, который находится по адресу Адлерский р-н Свердлова д. 70, для консультацци и оформления накопительного счета. Очень понравилось... Читать полностью

11.06.2025

Оперативное оформление карт

Оценка 5

В 17.50 06.06.2025 обратилась в офис обслуживания г. Новосибирск. Приехала после работы. и очень хорошо, что в офисе не было очереди, сразу взяла талончик и меня обслуживала Д-ва... Читать полностью

06.06.2025

Обслуживание в офисе на высоте

Оценка 5

Посетила отделение банка 11 марта с сыном на Яблочкова 20 оформить дебетовую карту. Никаких очередей, сразу же очень любезная молодая девушка-менеджер, кажется Полина, рассказала... Читать полностью

31.05.2025

Очень приятное обслуживание

Оценка 4

Оформил 11 марта дебетовую "исламскую карту" Банка с бесплатным обслуживанием в отделении на Яблочкова 20. Менеджер, кажется Полина, все быстро оформила, была максимально корректна... Читать полностью

31.05.2025

Вознаграждение за покупки

Оценка 4

В ПАО Банк ЗЕНИТ предлогают новый порядок начисления вознаграждения за покупку, выбор категорий ежемесячно в интернете банке.После чего вновь необходимо авторизоваться в личном... Читать полностью

29.05.2025

Замечательное отделение

Оценка 5

Обратилась в Банк Зенит 27.05.2025 в 18:00 для получения дебетовой карты. Очередь шла быстро и меня пригласил сотрудник С-ов Александр.  Александр рассказал про возможности карты... Читать полностью

27.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка