Совкомбанк

Рассрочка Халва - "Путешествия" от onetwotrip - не работает

26.05.2019 22:36
2394
1
Оценка
2
Отзыв проверен
При заказе билетов по карте Халва, нашла onetwotrip в списке партнеров. Через 2 недели пришла доп. задолженность за пользование" не партнерским" сервисом. На мой вопрос, мне ответили, что есть ДОП УСЛОВИЯ (внутри описания партнера мелким почерком), в которых указана ссылка не на прямой сайт, а на "зеркало" [url=https://halva.onetwotrip.com/]halva.onetwotrip.com[/url] и только при этих условиях покупка будет считаться партнерской. Это очень похоже на доп условия кредитования со скрытыми процентами (то, что запрещено Центробанком).  По итогу сессии - жду ответ на обращение 39096869 и прошу разъяснить, почему [url=https://halva.onetwotrip.com/]onetwotrip[/url] указывается в партнерах наряду с ozon travel, biletix, geograftour.com  а при использовании сервисом обнаруживаются  особенные условия (переход на отдельный сайт) отличающиеся от остальных партнерских предложений, и законно ли это?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-30T12:59:49+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-05-27T15:31:24+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение! Вся информация о том, где можно оплачивать покупки по карте "Халва", размещена на сайте и в мобильном приложении в карточке партнера. Вами совершена покупка через основной сайт магазина OneTwoTrip, который не подключен к партнерской сети. Оплата по карте Халва как в партнере возможна только на сайте https://halva.onetwotrip.com/. Согласно Тарифам Банка, при оплате за счет средств лимита кредитования в течение отчетного периода в торгово-сервисных предприятиях, не включенных в Партнерскую сеть Банка, взимается комиссия. Мы, безусловно, ценим наших постоянных клиентов и приняли по Вашему обращению индивидуальное решение: комиссия аннулирована. Благодарим за обратную связь и доверие нам! Обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы, мы обязательно ответим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 756
отзыва
38 059
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 июня 2025 года около 13-00 общался с представителем Совкомбанка Максимом. Общение было по поводу возврата за покупку в интернет-магазине. Максим объяснил... Читать полностью

16.06.2025

Проблема со списанием денег

Оценка 5

добрый день! У меня подключена услуга кредитный доктор, в этом месяце платеж совершил в полном объеме, однако, сегодня пришло сообщение в личный кабинет, что сняты еще денежные... Читать полностью

16.06.2025

Быстро и оперативно помогли со сменой пин-кода

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 16 июня 2025 г в 9.09, чтобы помогли сменить пин код на карте и рассказали про опцию "десятка". Девушка Елизавета оперативно и быстро подсказала как... Читать полностью

16.06.2025

Использование заёмных средств

Оценка 5

Обратилась в онлайн -чат 15.06.25 г с вопросом об исполнении заёмных средств. В частности - снятие наличных денег. Сотрудник банка К-од Елизавета дала мне развернутый ответ по... Читать полностью

16.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстроту решения вопроса Гарипова Артёма. Я обратилась в чат 15 июня в 19:05 и Артём, когда прочитал, что мне нужно уменьшить кредитный лимит по карте - за 1... Читать полностью

15.06.2025

Решили вопрос с подпиской

Оценка 5

Перешла с Хоум Банка в ноябре 2024. Воспользовалась картой 1 раз по какому-то промокоду, где вернули кэшбек 2000р. Сразу же погасила долг и картой больше не пользовалась.Вчера... Читать полностью

15.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня 15.06.2025 в 19:33 обратилась в чат банка по вопросу перевыпуска карты Халва, в связи с утерей. Оператор Алексей М-ов оперативно ответил на все вопросы и предложил... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка