Отвратительный банк

01.06.2019 14:37
1946
Без оценки
Обратился в банк, по их приглашению, сотрудник вел себя как пуп земли, отвечал на вопросы, с таким чувство что я ему что то должен. После того как оформил все, сказал подойдите через 15 мин, все оформил,. Только я отъехал приходит смс, вернуться в банк чтобы что то уточнить. Возвращаюсь в банк банк закрыть на инкассацию банкомата. Пришлось ждать 40 мин, итого потратил 2 часа своего времени в пустую. Дождался , опять этот сотрудник, который сидит в телефоне и нехотя общается. Говорит ваш паспорт не действителен. Я захожу на сайт ФМС проверяю, все действительно. С этим банком больше ни каких дел иметь не буду. Банк который заставляет своих клиентов по 5 раз возвращаться, хотя все уже можно делать онлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-05T13:30:54+03:00
Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию 03.06.19. Подскажите, пожалуйста, вы её передали? 13.06.2019 13:35 Оценка снята
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-03T15:44:18+03:00
Уважаемый Автор! Мы выражаем Вам признательность за предоставленную обратную связь, и сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021