Звонки коллекторов

01.06.2019 17:22
1974
Без оценки
Ни разу никак с ними не был ничем связан и уже 100% никогда в жизни не буду. Уже полтора года терроризируют меня из их коллекторского отдела. Отрывают от работы, будят звонками в 9 утра по выходным. Требуют к телефону какую-то Людмилу, я вообще без понятия что за Людмила! Желаю всем сотрудникам из отдела взысканий идти точно на те же три буквы, на которые всегда идут позвонившие мне в 9 утра выходного дня коллекторы, которые, услышав мужской голос, догадываются спросить: "АЛЛО ЛЮДМИЛА?!" Номера всегда разные, блокировать смысла нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-01T17:38:59+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, вы оставляли обращение в банке по данной проблеме? Когда? 09.06.2019 17:40 Оценка снята
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-04T11:43:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои искренние извинения за неудобства. В ходе проведенного расследования было установлено, что предоставленный Вами номер телефона, указан в контактных данных Заемщиком Банка. На данный момент произведены необходимые корректировки, информация обновится в ближайшее время и звонки более поступать не будут. Отметим, что Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства в части допустимого режима коммуникации с Клиентом. Дополнительно сообщаем, что ранее обращений от Вас по вопросу исключения Вашего номера телефона из программного обеспечения Банка не поступало. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021