Внесли последний платеж ...

22.06.2019 09:29
1359
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Внесли последний платеж по ипотеке и уже получили справку, что у нас нет финансовых обязательств в Возрождение и сейчас столкнулись с затруднением в получении закладной. В условиях прописано, что получить документ мы можем только после внесения всей суммы ипотеки и это условие нами выполнено. Не понимаю почему мы должны ждать неделями просто выдачи бумажки, которую даже составлять не надо, которая уже есть и хранится с первого дня заключения договора где-то в банке. Нам сказали, что надо сделать запрос и дождаться. Когда документ привезут. Сегодня уже третий день пошел и пришлось звонить. Говорят, что еще не привезли. Я даже уточнила из какого города, но оператор на полном серьезе ответил, что в нашем городе в центральном отделении хранится. Да, за двое суток можно было ее несколько раз пешком донести. Такое положение дел меня не устраивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-26T21:55:44+03:00
Спасибо за отзыв. "...в нашем городе в центральном отделении хранится" — уточните, пожалуйста, о каком городе идет речь и как обстоит ситуация на текущий момент?
ТатьянаПриложина
2019-06-27T18:43:48+03:00
Вчера передали нам закладную, в общем, на седьмой день получили. А на счет «уточните, пожалуйста, о каком городе идет речь» - о Москве, конечно, как я поняла, то в банке на Лубянке ее держали
Возрождение
Возрождение
2019-06-25T15:56:22+03:00
Уважаемый ТатьянаПриложина! Нам очень жаль, что ожидание выдачи закладной доставило Вам неудобства. Хотим пояснить, что Закладная подлежит определенному учету и хранению. Для выдачи закладной необходимо провести ряд согласований на изъятие документа. По факту получения отзыва с Вами связался сотрудник офиса, который сообщил Вам о сроках выдачи Закладной и назначил дату встречи. Просим по факту получения документа сообщить в комментариях к данному отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
ТатьянаПриложина
2019-06-27T18:45:38+03:00
Вчера передали нам закладную, в общем, на седьмой день получили.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020