Благодарность сотруднику Росбанка д.о. «Канск»

26.06.2019 05:44
2727
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Индивидуальный предприниматель Р-т О.А. хотела выразить благодарность сотруднику отделения в городе Канске Юле А-о за оперативную помощь и решение различных вопросов в работе с нашим расчетным счетом.  19.06.2019 года я попросила ее помочь мне найти все перечисления с 2016 по 19 июня 2019 года от  контрагента для составления акта сверки выполненных работ. Она мне распечатала выписку на 252 листа и помогла сделать выборку по контрагенту за  20 минут. Я одна бы просто на это потратила целый день, а сотрудник сам предложил помощь, чтоб ускорить мне подсчет, так как я не так быстро разбираюсь в выписках.        Так же мне приходил несколько месяцев назад запрос на предоставление документов от фин. Мониторинга Юля помогла мне собрать пакет документов  найти в системе платежные поручения которые необходимо было подтвердить.  Юля в этом году провела презентацию у нас в офисе сотрудникам на тему зарплатного проекта, что после консультации сотрудники согласились перечислять на зарплату через РОСБАНК. Сейчас я успешно перечисляю заработную плату сотрудникам, для меня процесс выплату заработной платы стал намного удобнее и все проходит через расчетный счет что то же удобно. Правда в последнем  реестре  и платежном поручение  от 23.05.2019 на заработную плату допустила, как потом оказалось ошибку. Юля позвонила, сказала, что вернули реестр на перечисление заработной платы. Ошибка была в сумме в платежном поручении написала 14000 руб. зачислить на счета трех сотрудников, а в реестре  написала каждому сотруднику по 5000 руб., что в сумме составляет 15000 руб. так как вовремя мне сказали про ошибку я исправила платёжное поручение на 15000 руб. и мои сотрудники получили аванс  в этот же день. Спасибо что помогли разобраться с ошибкой, которая могла повлиять на задержку выплаты аванса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-28T12:24:40+03:00
Спасибо за отзыв! Скажите пожалуйста, как давно сотрудничаете с Росбанком? 06.07.2019 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росбанк
Росбанк
2019-06-26T18:13:26+03:00
Уважаемая Олеся Александровна! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022