Совкомбанк

Просят деньги за неоказанные услуги!

23.07.2019 08:19
2250
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я увидела рекламу Совком банка в которой говорилось примерно следующие: отказывают банки, приходи и оформи займ + это исправит твою кредитную историю. Подумала, и решила взять 4999 на пол года с минимальным платежом 1040 рублей в месяц. Оформляя данный продукт девушка не сказала что я в итоге не получу денег... больше всего удивило то что в рекламе ясно сказано возьми займ и улучшить кредитную историю. Первый месяц я оплатила. А второй месяц я оплатила день в день, но так как оплата через сторонних банков идет 3 дня (о чем я конечно же не знала) платеж просрочился! Мне позвонили с банка и консультант сказал: Так как вы просрочили платеж то ваша КИ не будет очищена, я естественно платить перестала так как по факту не каких услуг от банка я не получу то и платить не за чем!Самое смешное что не получается отказаться от этого всего. Всё это оформлено как кредит, нигде в документах не написано, что это программа кредитный доктор. Ещё одна интересная деталь, что по документам платёж в мес должен составлять 900 рублей с копейками, а работник банка настаивал на том, чтобы я платила 1040 рублей в месяц. Откуда берутся эти сто рублей так и не понятно.Теперь не знаю чем мне всё это обернётся...Мой совет если хочешь улучшить КИ лучше взять что то реальное и не пропускать платежи, чем платить за воздух.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-09T22:19:51+03:00
Спасибо за отзыв. Однако, учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-29T18:12:21+03:00
Уважаемая Любовь! При заключении договора, сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях продукта "Кредитный доктор" в полном объеме. Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме. Для помощи решения возникших вопросов с Вами связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. На текущую дату договор закрыт. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Смс-оповещение

Оценка 5

21.11.2025 года,в 14ч.25 мин. обратилась в чат банка. Со мной общался Г- ко Владислав. Я попросила его отключить платные смс-оповещения.Владислав очень быстро разрешил мою просьбу... Читать полностью

21.11.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

21.11.2025 обратилась в поддержку по вопросам моего кредита и подписки халва, десятка, сотрудник ответил на все вопросы и очень помог, рассказал, как работают проценты, досрочное... Читать полностью

21.11.2025

Прекрасное обслуживание в онлайн-чате мобильного приложения Халва

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 23 часа по Москве с вопросом о досрочном погашении по карте рассрочки. Девушка консультант А-нт Алина смогла помочь с этим вопросом, объяснила условия... Читать полностью

20.11.2025

Дмитрий

Оценка 5

приходил оформить кредитную карту для покупки компьютера, придя подсказали какая сумма требуется, подписал документы, но позже оказалось, что мне отказано, мне сказали, что из... Читать полностью

20.11.2025

Понятно и грамотно

Оценка 5

13 ноября я взяла онлайн потребительский кредит. На следующий день мне позвонили из Совкомбанк а, спросили все ли условия понятны. Разъяснили все условия сниженный ставки кредита... Читать полностью

20.11.2025

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Время обращения в поддержку банка 20.11.2025 в 09ч 22 мин Специалист поддержки пользователей в мобильном приложении Совкомбанка - Альбина З-ва помогла разобраться... Читать полностью

20.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на работу операторов Совкомбанк.мне пришло уведомление о том что я могу взять кредит в банке на моих условиях при обращении в онлайн чат мне... Читать полностью

20.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка