Благодарность

24.07.2019 00:21
3064
Оценка
5
Отзыв проверен
Я индивидуальный предприниматель, обслуживаюсь в ПАО РОСБАНКе несколько лет. Расчетный счет моего ИП открыт в доп офисе Буденновский. Я очень доволен обслуживанием в этом банке. Особенно работой менеджера по обслуживанию юридических лиц К-вой Ю.С. Очень комфортно работать с теми людьми, которые кроме решения текущих банковских вопросов еще и думают об экономии моих денежных средств. Предварительно проанализировав количество моих платежей и расходы на комиссии банка, Юлия подробно рассказала о возможности и выгоде для меня перейти на другой тариф. К моему удивлению экономия оказалась очень существенной.  Так же Юлия оформила мне такой интересный банковский продукт, как процент на остаток денежных средств на счете, причем на индивидуальных для меня условиях, что позволяет мне покрывать расходы на банковские комиссии. В связи с высокой загруженностью по работе моего бизнеса, часто бывает некогда самостоятельно вникать в работу банка и искать выгодные стороны. Спасибо моему менеджеру, что берет это на себя и помогает мне работать на максимально выгодных для меня условиях. Еще один случай поддержки моего бизнеса менеджером банка произошел совсем недавно в июне 2019  г. Я сделал платеж по банк-клиенту на крупную сумму моему контрагенту, но допустил ошибку в наименовании клиента. Мне не отгружали товар, пока моему контрагенту не поступит оплата, я не мог ждать 5 дней, пока деньги будут возвращены с невыясненного счета. Из-за задержки оплаты моя сделка была на гране срыва. Время уже было - окончание рабочего дня , но я все же обратился к моему менеджеру с этой проблемой. Юлия, задержавшись, оперативно помогла составить уточнение реквизитов и написала сопроводительное письмо для максимального ускорения процесса. Оплата поступила совсем скоро, после чего сделка была завершена вовремя. Спасибо моему менеджеру за помощь и поддержку в решении таких важных, для моего бизнеса, вопросов.
Росбанк
Росбанк
2019-07-24T10:13:35+03:00
Уважаемый Savelev58! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022