Карта Халва. Будьте осторожны

25.07.2019 23:53
2021
2
Без оценки
Хотелось бы оставить отзыв о карте Халва. Имею вклад в Совкомбанке и однажды сотрудник банка предложил воспользоватся картой рассрочки Халва. Решили попробовать. Условия показались не плохими,пользуемся с декабря. У банка довольно много магазинов партнеров,где при совершении покупки за счет собственных средств можно получить неплохой кэшбэк. Но условия карты меняются очень быстро и постоянно в худшую сторону. Но поводом написания отзыва послужила последняя покупка в так называемом очередном магазине партнере Мегафон. Купили телефон за 20 000 и чехол за 1 300. Оказалось, что за покупку телефона кэшбэка нет вообще и это не считается,что средства потрачены в магазине партнере! В чем же партнерство Мегафона с Совкомбанком ни один сотрудник горячей линии так и не ответил,постоянно называя код 4812, там все написано. Получается ,что покупателей вводят в заблуждение. Прежде чем идти в магазин,нужно изучить весь сайт банка,что естественно не возможно. Постоянно какие то оговрки и но...   Через 6 месяцев ждем код для любимой покупки,наверное еще придумают что нибудь,чтобы не дать его.Не понятно почему средства,проведенные по карте халва,не считаются ни для кэшбэка ни для условий,которые прописаны для получения кода. Условие - 10000 рублей должны быть потрачены в магазинах -партнерах. Потрачено 20000 в МЕгафоне,но увы.... не считается! мы пользуемся оплатой через телефон, не в магазинах -партнерах кэшбэк 1% НО! Округление теперь идет в меньшую сторону! Я считаю, что это полный "развод" для пользователей Халвы! И очень интересно,что же можно купить было в салоне Мегафон кроме телефона,чехла для телефона и оплатить сотовую связь? Покупали там,чтобы выполнить условия карты,но все гораздо сложнее оказалось. Нет смысла в этой карте! Делают все, чтобы от нее отказывались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T18:52:07+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем, т.к. ошибки банка не обнаружено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-29T18:10:16+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обратную связь! Банк вправе вносить изменения в условия бонусной программы в течение срока ее действия. Об изменениях в Программе Банк информирует клиентов не позднее дня их вступления в силу путем размещения новой редакции Программы на официальном сайте Банка www.sovcombank.ru. Изменения были внесены и доведены до всех участников своевременно и соответствующим образом. Согласно условиям бонусной программы размещенной на официальном сайте банка, баллы не начисляются и не учитываются для расчета минимального оборота за покупки в POS-терминалах ТСП, которым присвоены МСС-коды, указанные в Приложении №2. Указанная операция проведена с МСС- кодом 4814 (Телекоммуникационное оборудование), операция не учтена, начисление баллов не предусмотрено. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. В свою очередь Банк рассмотрел вопросы, указанные в обращении в индивидуальном порядке. Ответ направлен лично Клиенту при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 689
отзыва
45 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрое и грамотное решение вопроса специалистом Совкомбанка

Оценка 5

После ежемесячное оплаты расрочки по халве, появилась сумма в платежах для оплаты комиссии, при обращении в чат банка в 16:57 14.07.2025 оператор К-ин Степан, быстро и качественно... Читать полностью

14.07.2025

Как оператор банка извинилась за некорректную консультацию и подробно рассказала о лимитах на снятие в банкоматах

Оценка 5

В июне 2025 находился в командировке в столице и было крайне неудобно искать банкоматы Совкомбанка для снятия наличных по необходимости. Расстояния большие и на поиск отделений или... Читать полностью

14.07.2025

Благодарю оператора Виктора

Оценка 5

После закрытия кредита на счету кредитной карты остались средства. 14 июля в 11-30 (Омское время) в чат для решения вопроса. Был переведен автоматом на оператора Виктора Н-ва... Читать полностью

14.07.2025

Карта Халва

Оценка 5

В ночь с 12 на 13 июля 2025 года я обратилась в чат поддержки банка через приложение с вопросом по поводу возможности использования повышенного кешбека по карте и условиями... Читать полностью

14.07.2025

Стикер Халва удобно и быстро

Оценка 5

11 июля 2025 года оформила стикер Халва в офисе банка с.Варна улица Гагарина 108Б. Обратилась в офис с вопросом о том,что купила дочке айфон, а на нем нет "МИР ПЭЙ", а так как... Читать полностью

14.07.2025

Возмещение коммисии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Ф-ой Алисе, что она без лишних вопросов помогла разобраться в сложившейся ситуации и вернуть коммисию за платеж из кредитных средств! В... Читать полностью

14.07.2025

Платёж по карте

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу сказать огромное спасибо за оказанную мне помощь! Я обратился в чат-онлайн в 11.31 по местному времени по вопросу погашения кредита. Я путался в... Читать полностью

14.07.2025