Советую обслуживаться в Росбанке

02.08.2019 16:01
3090
Оценка
5
Отзыв проверен
Раньше я 18 лет обслуживался как юридическое лицо в другом банке. И с каждым годом отношение к своим клиентам становилось все хуже и хуже. все вопросы решались только через центр, ежеквартально повышались тарифы, в контактном центре работали не профессиональные операторы. И вот в феврале 2019 года я решил перейти в Росбанк. и жалею только об одном, что ни сделал этого раньше. В Мурманском отделении менеджер Б-ва Ольга проявила высокий профессионализм и доброжелательность при общении во время открытия счета. В дальнейшем когда у меня возникали вопросы, я мог смело позвонить ей на мобильный телефон и получить всю необходимую мне информацию и помощь. Сегодня у меня возникла нестандартная ситуация. Я находился в глубокой провинции, и под руками кроме ноутбука не было никакой оргтехники, а необходимо было срочно отправить копию, только что проведенного платежа. Позвонил менеджеру Б-ой Ольге, и она оперативно отреагировала. У себя в офисе распечатала платежку, поставила отметку банка и выслала мне на почту. Благодаря ей у меня не сорвалась важная для нашей компании сделка. Огромное ей спасибо!
Росбанк
Росбанк
2019-08-05T07:42:09+03:00
Уважаемый Sandtex! Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022