Навязывание страховки

08.08.2019 02:50
1990
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришлось воспользоваться услугами этого банка . Взял кредит в размере 170 тысяч 6 августа 2019 года. При оформлении мне была навязана страховка. При попытке отказаться от страховки менеджер сказал, что кредит мне не дадут без данной услуги. Зная что могу вернуть страховку в течение 14 дней подав заявление в банк. На следующий день 7 августа 2019 года я закрыл полностью кредит  и написал заявление на возврат страховки в размере 10 000 руб. На это сотрудник банка сказал мне что никаких денег за страховку банк не брал и возвращать мне ничего не собирается. Мне предложили написать заявление в страховые компании которых оказалось почему-то 2 реквизиты одной компании,, метлайф,, мне сообщили , на эту компанию был составлен договор. Реквизиты и договор 2 компании ООО СК ВТБ страхование мне мне Не сообщили договор не предоставили в компании ответили что они даже не знают кто им переводил деньги И за что потому что не владею такой информацией. На вопрос менеджеру как мне не получить информацию а второй страховой компании получил ответ что эта девушка ничего не знает Потому что она не составляла со мной договор но почему-то она смогла закрыть Мой кредит. Вывод прост в этой компании Восточный банк работают люди либо некомпетентные, либо заведомо обманывающие людей. Отзыв об этом банке Очень отрицательный. Никому не советую связываться с этим банком. На данный момент даже не знаю что делать .Буду конечно биться но думаю денег мне вернуть не удастся. Если можно Посоветуйте что делать дальше.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-08-30T14:25:14+03:00
Уважаемый Клиент! Мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от Клиентов, поэтому тщательным образом анализируем все детали обращения и проведенного расследования для возможности принятия объективного решения. Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Отметим, что дополнительные услуги являются добровольными, для их подключения Клиент подписывает соответствующие документы. Ваша подпись в кредитной документации подтверждает, что вы были ознакомлены с условиями по кредиту и согласны с ними. Дополнительно сообщаем, что Банком также был инициирован запрос в страховые компании. Как нам известно, денежные средства были направлены по указанным в заявлениях реквизитам. Касательно указанной информации в отношении сотрудников Банка, информация направлена в ответственное подразделение. В случае подтверждения вины, к сотруднику будут приняты необходимые меры. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по адресу нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020