Консультация

09.08.2019 10:47
3350
Оценка
5
Отзыв проверен
08.08.2019 ориентировочно в 15.00 обратился в отделение Банка (Ленинский проспект, 32). Операция стандартная - внесение денежных средств + консультация по Банковским продуктам. Но даже такая процедура оставила массу положительных эмоций благодаря работе сотрудников данного отделения Банка. Первое - это приветствие на "ресепшне". Девушка очень приветливая, заряд положительных эмоций. На время ожидания - предложила кофе. Мелочь - я сильно приятно. К сожалению не запомнил имени и фамилии, но надеюсь руководство Банка не оставит без внимания данный отзыв и поощрит работника. Такое отношение способно навсегда привлечь клиента стороннего Банка к долгосрочному сотрудничеству.  Консультировал по продуктам Банка Лёва (фамилию не запомнил). Безупречный подход, доступное разъяснение, вежливое общение и приятные впечатления в целом от такого обслуживания в Банке. Прошу (даже очень прошу) поощрить данных работников. Это слаженная команда - лицо Банка - те самые впечатления, от которых хочется быть с этим Банком навсегда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T14:35:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию. С какими вопросами обратились к сотруднику? Сколько по времени заняло обслуживание? 20.08.2019 Оценку не засчитываем, т.к. нет ответа от автора.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-08-14T09:44:25+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сотрудничество с банком, а также за то, что смогли уделить время, чтобы поделиться своим опытом использования продуктов и услуг банка. Надеемся, что и в будущем обслуживание в нашем банке будет полностью удовлетворять всем Вашим требованиям. С уважением, Орлова Юлия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
430
отзыва
408
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021