Наихудший банк для зарплатника

После смены работы этим летом, я не мог продолжать сотрудничество с Росбанком, так как не удалось достигнуть договоренности с работодателем о перечислении туда зарплаты. Обратил внимание на Ситибанк, который, в отличие от остальных вариантов ИЗП, позволял зачесть в качестве зарплатных переводы от физических лиц. Вдобавок у меня был в целом позитивный клиентский опыт с этим банком с осени 2013 года. Исходя из доходов я выбрал тариф Citi Priority"Эксперт" К сожалению, с таким количеством и качеством проблем я никогда ранее не сталкивался. [list][*]Записавшись для оформления заранее в определенное отделение, день и время, я попал в общую очередь.[/*][*]Ужасающее качество мобильного банка. Было невозможно вставить пароль из буфера, заведомо правильный пароль не срабатывал, ломалась авторизация по отпечатку пальца, сессия обрывалась прямо в процессе работы с приложением, частые зависания при запуске.[/*][*]Паранойя службы безопасности. Тестовый перевод себе в другой банк на 30 рублей был заблокирован и проведен только после звонка из СБ[/*][*]В качестве условия бесплатности услуг банк де-факто требует полного начисления зарплаты в первый же неполный календарный месяц. Это никак не отражено в тарифах. Это прямо противоречит трудовому кодексу и практике оплаты труда в РФ - зарплата выплачивается два раза в месяц и выпустив карту 22 июля, я никак не мог перевести туда зарплату полностью.[/*][*]Сотрудники банка о такой "особенности" ИЗП ничего заранее не рассказали. [/*][*]В результате в августе банк без предварительного уведомления начал начислять комиссию за межбанковские переводы. Я увидел ее перед совершением перевода 8 августа, сам перевод делать не стал. [/*][*]Позвонив по телефону, узнал, что "не выполнил" условия по перечислению зарплаты, и что мне за перевод от 5 августа была начислена комиссия задним числом. Перевод был выполнен "под ноль", в мобильном банке про комиссию и сейчас ничего нет.[/*][*]Оставил претензию с номером 080820191159302079. [/*][*]Сегодня получил письмо о начислении ежемесячной комиссии 1500 рублей. Это прямое нарушение собственных тарифов банка: у меня не было пакета услуг на момент оформления Citi Priority, в этом случае по тарифу первые два месяца обслуживание должно быть бесплатным, что подтвердили конкретно для моего случая в контакт-центре.[/*][/list] Я прошу и требую обеспечить со стороны банка соблюдения как минимум собственных тарифов, отзыва уже начисленных комиссий, и приведения условий по ИЗП в соответствие с реальностью.