ЮниКредит Банк

Не выдают справку о погашении

10.08.2019 15:52
2083
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял авто в кредит в автосалоне по программе "Первый автомобиль"(государство платит четверть от цены авто), только Юникредит согласился кредитовать, навязали страховку в 50+ тыр, от которой потом таки отказался и вернули почти все деньги, погасил автокредит досрочно, и началась проблема. Проживаю в Благовещенске Амурской области, ближайший офис банка в Иркутске - 2,5 дня на поезде, так что в офис обращаться не вариант. Через онлайн-чат приложения мне посоветовали написать там же, в приложении, письмо о заказе справки по погашению автокредита. Ждал. Ничего нет.  В чате приложения сказали еще ждать. Еще ждал. Начал снова им задавать вопросы - мои вопросы про справку просто удалялись из чата, проверял с двух разных телефонов с разным интернетом.  Скрины этого есть. Умудрился сформулировать вопрос так что не удалили - ничего внятного не ответили. Позвонил на 88007001020 - отказались иметь дело со мной, якобы "третьи лица знают ваш секретный пароль" - а я с женой оформлял договор. Обратился в автосалон где все оформлялись - сделали запрос, уже полтора месяца нет ответа. Несколько раз в мобильном приложении писал письма - молчание.    Кредит погасил досрочно, но мало ли чего там банку в голову взбредет и будет с меня требовать деньги которые я уже выплатил.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-08-13T12:00:17+03:00
Добрый день! Сообщаем, что, к сожалению, в Банке нет практики отправки справок клиентам по запрашиваемым ими адресам, справки выдаются в Дополнительных офисах. В Вашем случае мы в индивидуальном порядке направили запрошенную Вами справку Вам по адресу регистрации. Сроки доставки зависят от почты России. Идентификатор почтового направления пришлем Вам в личные сообщения. Надеемся на Ваше понимание. С наилучшими пожеланиями, АО ЮниКредит Банк
KL_blg
2019-08-21T13:16:16+03:00
Менее чем за неделю в другой конец страны пришло письмо с подтверждением. Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 312 банка
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
101
отзыв
99
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка