Вклады

20.08.2019 20:15
2414
1
Без оценки
Итак, почитав отзывы, я понял что не одинок и хочется высказаться. Три месяца назад, через систему телекард, мной был открыт срочный вклад. Сегодня мне позвонили из банка и сказали что вклад закрылся. Я уже был готов к тому что мне скажут, что вклад пролангируется (если не востребован, а востребывать, как оказалось, можно только придти лично в офис) и что забрать его (не уплатив комиссию в 1500р) можно в офисе в котором открыта карта, однако! Никаких тех же условий. Оказывается, такого вклада больше нет и денежные средства переведены на вклад со ставкой 0,01%. И все бы ничего, только мое ПМЖ и филиал банка в котором открыта карта совсем не рядом. Газпромбанк упал в моих глазах, как Икар опаливший крылья о солнце.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T18:55:46+03:00
Отзыв принимаем без оценки т.к. это регламент банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-21T15:40:47+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Мне очень жаль, что у вас сложились негативные впечатления о нашем банке. В данном случае, закрыть вклад и получить денежные средства без комиссии возможно только в том филиале, в котором открывался вклад и лично при обращении в офис банка. Как сообщила вам по телефону, информацию о возможности закрытия вклада дистанционно я уже передала нашим разработчикам. Надеюсь, сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв об офисе

Оценка 5

Спасибо за помощь сотруднику Никите. Оперативно, вежливо. Ответственный, принял в строго назначенное время. Предложил новый выгодный продукт. Рассказал о всех предложениях банка по... Читать полностью

01.07.2025