Отказывают в закрытии текущего счета!

28.08.2019 17:30
3156
Без оценки
Прошу, Вас, закрыть мой текущий счет, открытый в вашем банке Филиал Банка ГПБ (АО) в г. Казань и перевести находящиеся на них, принадлежащие мне денежные средства в размере: три миллиона пятьсот девяносто три тысячи девятьсот двадцать шесть рублей 00 копеек (3 593 926,00) на предоставленные мною реквизиты. С целью недопущения моих гражданских прав напоминаю:ч. 1 ст. 845 ГК РФ По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету ч. 3 ст. 845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.ст. 849 ГК РФ Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа.ст. 848 ГК РФ Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.  Получается Банк незаконно удерживает мои денежные средства. ч. 1 ст. 859 ГК РФ Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. ч. 3 ст. 859 ГК РФ Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. ч. 4 ст. 859 ГК РФ Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. Так же ФЗ № 115 не делегирует банку полномочия в отказе в принятии заявления на закрытие счета и любых других заявлений клиента. В случае закрытия счета ФЗ № 115 является подзаконным актом и имеет меньшую юридическую силу перед ГК РФ. На основании вышеизложенного прошу не прикрываться ФЗ № 115 во всех угодных Вам случаях, требую немедленно, но не позднее одного дня с момента получения данного заявления закрыть счет и не диктуя своих незаконных условий в соответствии с ЗАКОНОМ выплатить мне оставшиеся на расчетном счете денежные средства. В случае отказа от выполнения моих требований, оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с банка суммы с процентами за пользование денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ (п. 14 Постановления Пленума ВАС РФ № 5), неустойки в размере 3% в день за каждый день просрочки от суммы вклада с процентами в соответствии с п. 5 ст 28 ФЗ «О защите прав потребителей», штрафа в размере 50% от цены иска в пользу истца – потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-30T19:17:20+03:00
Спасибо за отзыв. Однако мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга - принимаем отзыв без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-29T15:07:00+03:00
Здравствуйте, antonovdinar! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. В случаях выявления банком подозрительных операций по счету, банк вправе установить ограничения по расходным операциям. И в данном случае банк запрашивает документы, подтверждающие происхождение денежных средств. В случае, если клиент не предоставляет запрашиваемые документы, банк оставляет за собой право оставить ограничения на проведение операций по счету. Как сообщила по телефону, вам необходимо обратиться в офис банка и оформить заявление о закрытии счета и перевода денежных средств по реквизитам. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 465
отзыва
7 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

С благодарностью газпромбанку

Оценка 5

Раньше у меня в газпромбанке был накопительный счёт на ежедневный остаток когда я его закрыла Я уже не помню поэтому обратилась в чат банка чтобы узнать мне тут же ответили что... Читать полностью

06.06.2025

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025

Быстро помогли разобраться со вкладом

Оценка 5

Открыла вклад на новые деньги,но смутило,что в описании не указано,что за "новые деньги" и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с данным вопросом( ранее не было вкладов... Читать полностью

31.05.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Возник вопрос по накопительному счету в Газпромбанке. В других банках проценты всегда приходили 30 и 31 числа, а тут их нет. Я открывала и пополнила счёт в начале мая, поэтому... Читать полностью

31.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В конце марта от меня по ссылке в рамках Акции Приведи друга мой супруг открыл премиальную дебетовую карту и накопительный Премиальный счет. Карта была открыта по ссылке, условия... Читать полностью

25.05.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025