Необоснованное навязывание “юрист 24»

30.08.2019 23:50
2047
Без оценки
Добрый вечер! Обратился в этот банк, поскольку ценил его лояльность и уже имел опыт кредитования в нем! По телефонному сообщению получил приглашение на оформление кредита. И неожиданно узнал, что клиентам подсовывают услуги юристов за не малые деньги, которые совсем не обязательны.ошибка моя заключалась в том, что невнимательно отнёсся к чтению документов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T13:11:49+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-09-28T10:38:42+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. 30.08.2019 г. Вами оформлен кредитный договор. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг, исходя из условий программы страхования. По изложенной Вами ситуации проведена дополнительная проверка, в ходе которой был опрошен сотрудник, оформлявший договор. При оформлении данного договора условия страхового продукта были Вам озвучены, так же получен комплект документов, где указаны данные ООО «Европейская юридическая служба». Для возврата страховых плат по продукту «Юрист 24» Клиенту необходимо обращаться в ООО «Европейская юридическая служба», контактный телефон 8 800 555 97 66. Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,78
средняя оценка
-
решено проблем
3 134
отзывов
3 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Быстро помогли с решением вопроса

Оценка 5

Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости... Читать полностью

07.08.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу... Читать полностью

07.08.2025

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотруднике отделения ОТП банка. Речь пойдёт о М-вой Ирине.   Хочу выразить ей огромную благодарность. Я пришла в банк с одним запросом, и вскользь упомянула... Читать полностью

30.07.2025

Обращение в банк для получения дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на... Читать полностью

27.07.2025

Помощь в разблокировке

Оценка 4

Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в... Читать полностью

24.07.2025

Классный банк

Оценка 5

Обратилась в банк за кредитом на товар) никогда раньше не была клиентом этого банка, но осталась очень довольна! быстрая работа сотрудника банка, быстрое одобрение, удобный... Читать полностью

22.07.2025