Совкомбанк

Отвратительный банк - Совкомбанк

09.09.2019 15:25
1856
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Предложили открыть счет для эквайринга, вроде выгодный процент - в итоге отдал 1500р за открытие счета, хотя во многих банках это бесплатно.  Договорился о дате подключения к терминалу отказался от терминала в другом банке .... и остался без терминалов оплаты в магазинах вообще, менеджеры общаются только в чате с ответом раз в час и классическим : " Ожидайте, пожалуйста, Михаил Юрьевич, информацию передала в профильное подразделение" и срок подключения оказывается 21 день, читайте договор, в итоге комиссию сняли за месяц абон. платы, а счётом я даже не пользуюсь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-11T17:51:41+03:00
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Позвольте сообщить Вам, что открытие расчетного счета в нашем Банке абсолютно бесплатно, указанная Вами комиссия списана за подключенные услуги согласно Вашего заявления. Терминалы настроены и готовы к работе, забрать устройства можно в любое удобное для Вас время в отделении Банка. Также проверена информация в Чате, срок ответа не превышает трех минут. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. При возникновении вопросов будем рады Вам ответить по телефону 88001001020 либо в Чате. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
mishin.my
2019-09-12T13:25:54+03:00
Терминалы забрал, спасибо, вы бы еще менеджеров в чате как то информацией бы снабжали, т.к. они не владеют актуальной информацией и не могут ее передать - из за этого и есть недопонимание. Администрацию прошу поднять оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 532
отзывов
48 867
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 15.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы об РКО Совкомбанка

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва

Оценка 5

Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на... Читать полностью

29.04.2025

Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по... Читать полностью

24.01.2025

разъяснения по вопросам

Оценка 5

Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно... Читать полностью

20.12.2024

Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил... Читать полностью

19.12.2024

Обращение в чат

Оценка 5

25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и... Читать полностью

25.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка