Убрали гарантированную ставку

21.09.2019 20:53
2243
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь вашем клиентом и уже 27 месяцев оплачиваю кредит по номеру договора 20****56 всегда без просрочек. 13.09.2019г. внёс очередной платёж в размере 3 200 руб., деньги должны были списать 20.09.2019, но только сегодня 21.09.2019 списали и как оказалось что я должен 149 р.11 к. Я сразу внёс эти деньги на карту, но задолженность все равно висит и ещё убрали гарантированную ставку. Я признаю что моя ошибка, что не хватило денег т.к у меня две ваши карты и я нечаяено воспользовался деньгами в размере 200 руб. не с той карты. Прошу вас проверить все данные и вернуть мне накопленную гарантированную ставку у меня такое впервые я ответственный человек. Заранее спасибо. С уважением, Леонид.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-29T14:16:07+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, в связи с урегулированием ситуации засчитываем оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-25T12:13:16+03:00
Уважаемый Леонид! Рады Вам сообщить, что по Вашему отзыву Банком было принято положительное решение. Все необходимые корректировки по кредитному договору были проведены успешно, услуга "Гарантированна ставка" восстановлена. Если Вы удовлетворены данным решением Банка, просьба сообщить мне об этом в комментариях к Вашему отзыву. Буду Вам признателен, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 259
отзыва
2 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025