Карта рассрочки Свобода

25.09.2019 09:48
1908
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Приветствую. Постараюсь коротко, о карте, недостатки и достоинства. Достоинства: бесплатное обслуживание и открытие, безлимитный период, рассрочка у партнёров. Недостатки: При оформлении карты была подключена услуга - Свобода +, это 249 руб. ежемесячно необходимо платить, мне о ней никто не рассказал и не предупредил, мне она была не нужна, с помощью заявления в отделении банка, средства по данному платежу мне вернули и пересчитали долг, отключили услугу, все впорядке, но пришлось побегать. Про саму рассрочку у партнёров, произошла неприятная ситуация, оплатил покупку на сайте ozon.ru, партнёр банка, рассрочка 10 месяцев, НО оказывается, чтобы рассрочка заработала я должен был зайти в приложение "мой кредит" Хоум кредит банка, через него выйти в список партнёров и там же, НЕ выходя из приложения, нажать на сайт партнера, выбрать и купить товар, только тогда рассрочка будет работать, о чем не написано НИГДЕ. Итог: купил товар не в рассрочку, а в кредит.  P.S.: большая просьба предупреждать об этом заранее, и обязательно прописать это в кредитном договоре и в приложении Мой кредит. (В приложении Мой кредит написано - оплата возможна только онлайн на сайте партнёра, что я и сделал, но увы... ) За карту - 5, за правильность и полноту информации - 1
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-02T09:56:54+03:00
Возвращаем отзыв на проверку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-27T13:20:11+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Наш сотрудник связался с Вами для решения вопроса по рассрочке. Желаем новых, приятных покупок:) С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024