Отличное обслуживание

03.10.2019 12:31
3227
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, руководитель организации, обслуживаемся в ПАО РОСБАНКе в дополнительном офисе "Буденновский" недавно, но даже за короткий срок я успел убедиться, что являюсь для банка очень важным клиентом, и понял что могу положиться на своего менеджера Юлию К-ву в трудный момент.  Я открыл расчетный счет в РОСБАНКЕ с целью  заключения контракта с моим бизнес-партнером. Как раз  в этот период я отпустил своего бухгалтера в отпуск и был вынужден заняться этим вопросом сам. Мне, как человеку отвечающему за технические вопросы бизнеса было непросто разобраться в выборе банка и условиях РКО, но я не ошибся. Юлия мне подробно и понятно рассказала все условия и преимущества работы с РОСБАНКОМ, а когда у меня возникли проблемы с установкой банк клиента, а это необходимо было сделать очень оперативно, она  пригласила меня в офис с моим ноутбуком и помогла установить банк-клиент, в этот же день у меня всё заработало. После заключения договора с моим контрагентом мне необходимо было выставить ему счета для оплаты моих услуг, я уже хотел отложить начало работы до возвращения моего бухгалтера, но рассказал об этом моему менеджеру, она предложила свою помощь и буквально за 10 минут подготовила для меня все счета с новыми реквизитами РОСБАНКА. Меня очень порадовала инициатива и оперативность сотрудника в деле не относящемся к ее обязанностям. Я считаю подобную помощь высоким уровнем обслуживания. И благодарен за замену моего бухгалтера в ее отсутствие и тем самым поддержания моего бизнеса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-10T13:40:53+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, название вашей организации. Напишите нам на адрес responses@banki.ru. 02.12.2019 Оценка засчитана с учетом информации предоставленной автором.
Росбанк
Росбанк
2019-10-04T11:24:22+03:00
Уважаемый kulavag! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022