Списание с карты 4606руб из-за "сбоя"

06.10.2019 19:05
2496
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29 сентября 19 года отправляла посылки вечером в отделении почты россии, и у них все "зависло" чек мне не выдали, только наорали что денег "не видят" и отправлять мои посылки не будут! Замначальника почты с пеной у рта доказывала что раз денег не видно то их не снимут! сняли еще как! замначальника на следующий день написала заявление на возврат и сказала что деньги у почтабанка, но денег до сих пор нет! Знающие люди говорят что возврат может затянуться вплоть до полугода(!) ужасное обслуживание, никому не рекомендую оплачивать почтовые услуги с карты - ваши денежки могут уйти непонятно куда а в системе их якобы нет из-за сбоя!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T18:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора от 07.10.2019 16:44. 22.11.2019. Уважаемый автор, уточните, вы предоставили необходимую по запросу банка от 08.10.2019 09:10? P.S. 28.11.2019. Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-07T15:11:10+03:00
Уважаемая s*******@gmail.com! Так как Вы не являетесь клиентом "Почта Банка" просим Вас обратиться в Банк эмитент, выпустивший Вашу карту для дальнейшего расследования. По вопросам обслуживания на "Почте России" рекомендуем обратиться напрямую в данную организацию. Надеемся на понимание. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,47
средняя оценка
18.18%
решено проблем
2 661
отзыв
2 660
ответа

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025