Не открывайте вклады в Газпром банке

Полгода назад открыл вклад в Газпромбанке через телекард. Вчера пришло время закрыть вклад и забрать деньги. Но тут серия сюрпризов. В приложении кнопок закрыть вклад, забрать деньги НЕТ!!! Позвонил в банк и тут ещё интереснее. Оказывается через приложение можно только открыть вклад, а закрыть требуется личное присутствие в офисе, причем в том котором открыт вклад. Выяснил , что вклад открыт в Новом Уренгое, а живу я в Москве. Чтобы забрать деньги я должен слелать в Уренгой!!! Господа газпромбанковцы, вы вообще молодцы! Такое в 21 веке я вообще не ожидал! Мы возвращаемся в 90е? Порылся в интернете и выяснил, что я не один такой. Проблема уже давно существует. Ну если вы облажались, то не ужели нельзя этот вопрос оперативно решить? Были бы вы микрофинансовой организацией разводящей людей на кредиты под большие проценты, я бы вас понял. Но для такого банка СТЫДНО такое вытворять! У меня вклады ещё в нескольких банках и там такого нет. Подал жалобу по телефону. Когда мой вопрос решится, то будем расставаться навсегда!