Банк не исполняет поручение на оплату налога

19.10.2019 00:20
3657
2
Без оценки
21 сентября 2019 года мной было подано письменное требования произвести оплату налогов с моего счета в Банке Зенит. Несмотря на наличие достаточной суммы средств на счете (14 999 руб), по настоящее время Банк не исполнил поручения, а также не предоставил письменного ответа на поданное требование, таким образом Банк препятствует Исполнению обязанностей по уплате налогов и сборов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-26T11:53:57+03:00
Спасибо за отзыв! Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-10-30T19:45:51+03:00
Уважаемый a*******@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. По ходе проверки, изложенной Вами информации, мы выявили, что операции перевода денежных средств в счет уплаты налогов, были несвоевременно приняты Банком к исполнению по причине технических трудностей, вызванных отказом в возобновлении предоставления авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Вашей карты и ее реквизитов, согласно п. 2.3.2.2 Правил предоставления физическим лицам банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ. Рады, что 30.10.2019 ситуация была полностью урегулирована, и Банк в полном объеме исполнил Ваше требование об уплате налоговых платежей. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
1 545
отзыва
1 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат так как не могла произвести оплату в приложении налоги. Оплата не проходила, денежные средства не списывались. Обратилась в чат банка, оператор подключился очень... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

02.10.2025 г. оформляла дебетовую карту в офисе по адресу: г Липецк, проспект имени 60-летия СССР, 2а. Обслуживал сотрудник банка Елена В-а. Очередей нет, ждать не пришлось... Читать полностью

03.10.2025

Отзыв Марине

Оценка 5

3 октября 2025 года В 12:00 обратился в офис банка для консультации по вкладу в офис на Карла Маркса 58/12, очереди не было, меня сразу приласил менедже Марина в 7 окно, Марина А... Читать полностью

03.10.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Обращалась в отделение в г.Самара 03 октября, примерно в 13.00. Очереди не было. Вызвали сразу. В отделении было чисто. Сотрудник Елена К-ая обслужила быстро, была вежливой... Читать полностью

03.10.2025

Карта

Оценка 5

02.10 в 16:30 обратился в ДО Нефьтяник / 16, обслуживался у А-вы Оксаны, очереди не было вызвали быстро за минуту, я обращался по поводу смены номера телефона , задал вопрос по... Читать полностью

02.10.2025

Обслуживание дебетовой карты в городе Самара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ДО "Самарский/63" Л-ву Дмитрию С. за компетенцию, скорость и добродушие. Обращался по вопросу обслуживания дебетовки, являюсь... Читать полностью

02.10.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Обращалась в офис 01.10.2025. В 17:20 в г. Сочи, Свердлова 70. Очереди в банке не было, было чисто. Сотрудник Ш-ов Д. проконсультировать по тарифу карты и помог с приложением... Читать полностью

01.10.2025