У меня была зарплатная карта сити банка и карта приорити пасс с бесплатными проходами в бизнес зал. После перехода в другую фирму, сменил банк, но карта сити банка была активна с нулевым балансом и продолжал пользоваться картой приорити пасс, т.к там оставались бесплатные проходы в бизнес зал. Хочу заметить, что пользовался данной картой только потому, что был уверен, что на карте остались бесплатные проходы в бизнес-залы и не получал никакой информации о том, что проходы стали платными, ни смс о списании, ни смс о попытке списать средства с карты за проход за весь период использования с января по октябрь 2019.
04 октября 2019 года начал получать смс о списаниях, тут же позвонил в банк, мне сказали, что списания происходят за посещения бизнес зала которые были в марте, апреле, июне, августе. В итоге в течение дня с меня списали 42 000, уведя в овердрвфт с 35% годовых. Расцениваю это как обман со стороны банка с целью накопления значительной суммы долга и принудительного кредитования.
Получается что деньги начали списывать не по факту посещения зала в первый раз, а только спустя 8 месяцев. Несколько раз звонил в банк и писал претензии с вопросами почему с меня не списали сумму сразу при первом же посещении зала, в этом случае я больше бы не пользовался картой и не был вынужден платить значительный кредит и проценты. По телефону мне каждый раз давали разные ответы, говорили, что приорити пасс выставил счет с задержкой, после того как я обратился в саму организацию приорити пасс и выяснил, что задержки в 8 месяцев быть не может, банк перестал предлагать данную версию и прислал следующий ответ на претензию: "Обращаем Ваше внимание, что в течение полугода мы пытались списать средства в счет оплаты комиссий за посещение бизнес-залов. Но так как средств на счете не было, мы были вынуждены выставить всю сумму задолженности к оплате"
Получается, что сам банк не мог списать со счета, на котором был нулевой баланс, деньги за посещения зала, пока это была маленькая сумма, первое посещение в марте стоило 1 941. Но когда накопилась сумма - 42 000 банк смог списать эту же сумму в 1 941 рублей с того же счета, где был нулевой баланс. Расцениваю это как намеренные действия с целью обмана и получения выгоды за счет высоких процентов за принудительный овердрафт. Банк намеренно утаивал все затраты, я не получал ни одной смс о попытке списания средств и только когда сумма стала - 42 000 они начали списывать, причём разными платежами в соответствии с суммами посещения. Т.е первая смс о списании которую я получил 04 октября 2019 года была на сумму 1 941 руб. Т.е спустя 8 месяцев они смогли списать эту сумму при условии, что с балансом карты ничего не изменилось и об этом списании смс сообщение я получил.
Ответа почему после получения информации от приорити пасс 8 месяцев назад о моем посещении зала они не смогли списать эту сумму, а через 8 месяцев эту же сумму, списать смогли, мне так и не дали. Почему я не получал уведомления о неудачной попытке списания, мне так же не ответили. При условии, что банк с самого начала пытался дать ложные объяснения своим действиям, расцениваю это как намеренный обман.
Заявления в цетробанк, роспотребнадзор и фас уже направлены, следующий этап это обращение в суд и ни один судья не примет объяснение, что 8 месяцев назад вы не могли списать 1 941 рубль со счета, а потом внезапно смогли.