Банк не снимает обременение с квартиры. Деньги получил, а квартиру не отдаёт
Оценка
Отзыв проверен
Приобрёл квартиру на торгах арестованного имущества. Заключил договор купли/продажи, перечислил деньги за квартиру. Всё это было в 20-х числа сентября 2019 года.
Квартира, купленная мною на торгах, была изначально приобретена в ипотеку через Совкомбанк. 14 октября начал выяснять, почему с купленной мною квартиры не снимают обременения. Обратился в Совкомбанк, обращение номер 46607515, на что получил следующую информацию:
1. Деньги и документы от судебного пристава банк получил, но как сказал оператор, получили не всё. Что именно получили, а что не получили назвать отказываются.
2. На все мои просьбы уточнить что происходит, говорят: "Ожидайте информацию". Прошло уже 22 дня, а мне всё продолжают говорить ждать.
3. Соединить с менеджером, который мог бы ответить на мои вопросы, отказываются.
4. Назвать какие-либо сроки, отказываются.
Получается замечательная картина. Квартира была в залоге у банка, вы покупаете данную квартиру, банк получает деньги за квартиру, но снимать обременение не торопится. Мало того, что банк сам должен начать процедуру снятия обременения, он этого не делает, так ещё и не торопится делать при обращении.
В данной ситуации полностью нарушаются мои права собственника. Ужасное поведение банка.
Администратор народного рейтинга
2019-11-11T17:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
15.01.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
Совкомбанк
2019-11-24T20:22:16+03:00
Уважаемый Данияр!
Вины Банка в сложившейся ситуации нет.
В настоящее время, по независящим от нас причинам, денежные средства от реализации предмета залога в полном объеме на счета Банка не поступили.
В свою очередь, Банк ожидает исполнения и перечисления денежных средств по исполнительному документу.
Обращаем Ваше внимание, что обязательства по наложению/снятию арестов и обременений у Банка отсутствуют. Данные обязательства исполняются уполномоченными на данные действия органами. Федеральным законом от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и не предусмотрена обязанность Банка снимать обременение в случае продажи предмета залога с торгов. Согласно п. 2 ст. 50 Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости» при государственной регистрации перехода права собственности на недвижимое имущество в предусмотренных частью 1 настоящей статьи случаях, регистрационная запись об ипотеке, обеспечивающей требования залогодержателя, в целях удовлетворения которых реализован предмет ипотеки, погашается одновременно с государственной регистрацией права собственности приобретателя заложенного имущества или залогодержателя.
Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и внутренним регламентом Банка.
Надеемся на понимание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Оперативная помощь в проведении частичного досрочного погашения
user-614122228409
Обратилась в чат банка за помощью в проведении досрочного погашения по ипотеке 11.07.20 в 22.05, т к. ежемесячный платеж был зачислен, средства переведенные для досрочное...
5
Совкомбанк
В шоке от профессионализма сотрудника
user-128122204033
Брали квартиру в ипотеку у застройщика С*****, работали с сотрудником банка А-ой Фэридой В. хочу отметить супер профессиональный подход к клиенту. Фэрида постоянно была на связи...
5
Совкомбанк
Банк всегда прав
user-527622193889
С января 2025 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Оформлена ипотека с процентной ставкой 5% при условии оформления страхования в этом банке и...
5
Совкомбанк
Сделка по ипотеке
user-104522137870
Оформляли сделку по ипотеке в совкомбанке, все прошло хорошо сотрудник банка Л-ва Ольга сопровождала по любому вопросу в процессе всей сделки.
Я сама находилась в другой области...
5
Совкомбанк
Очень быстрое реагирование на вопрос по страховке
user-559722133809
Обратился в онлайн службу,по вопросу о страховке,Ал-ва Арина буквально через минуту мне прислали страховой полис и решили все мои вопросы .Благодаря ответу я узнал из чего состоит...
5
Совкомбанк
Ипотека
user-971622131706
Хочу выразить благодарность специалисту Совкомбанка - А-вой Фэриде В. за помощь в оформлении ипотеки!
Сделка у меня проходила 31.03.25 (офис на 50 лет октября ,3)
Благодаря...
5
Совкомбанк
Клиентоориентированный сервис
user-354620961719
Хочу поблагодарить Ксению С-ву и ее коллег за хороший сервис и комфортную и спокойную сделку по семейной ипотеке. Ксения ответила на все интересующик меня вопросы дала комментарии...
5
Совкомбанк
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Оперативная помощь в проведении частичного досрочного погашения
Оценка
Обратилась в чат банка за помощью в проведении досрочного погашения по ипотеке 11.07.20 в 22.05, т к. ежемесячный платеж был зачислен, средства переведенные для досрочное...
11.07.2025
В шоке от профессионализма сотрудника
Оценка
Брали квартиру в ипотеку у застройщика С*****, работали с сотрудником банка А-ой Фэридой В. хочу отметить супер профессиональный подход к клиенту. Фэрида постоянно была на связи...
09.07.2025
Банк всегда прав
Оценка
С января 2025 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Оформлена ипотека с процентной ставкой 5% при условии оформления страхования в этом банке и...
08.07.2025
Сделка по ипотеке
Оценка
Оформляли сделку по ипотеке в совкомбанке, все прошло хорошо сотрудник банка Л-ва Ольга сопровождала по любому вопросу в процессе всей сделки. Я сама находилась в другой области...
01.07.2025
Очень быстрое реагирование на вопрос по страховке
Оценка
Обратился в онлайн службу,по вопросу о страховке,Ал-ва Арина буквально через минуту мне прислали страховой полис и решили все мои вопросы .Благодаря ответу я узнал из чего состоит...
30.06.2025
Ипотека
Оценка
Хочу выразить благодарность специалисту Совкомбанка - А-вой Фэриде В. за помощь в оформлении ипотеки! Сделка у меня проходила 31.03.25 (офис на 50 лет октября ,3) Благодаря...
30.06.2025
Клиентоориентированный сервис
Оценка
Хочу поблагодарить Ксению С-ву и ее коллег за хороший сервис и комфортную и спокойную сделку по семейной ипотеке. Ксения ответила на все интересующик меня вопросы дала комментарии...
27.06.2025